今年是《信访工作条例》（以下简称《条例》）颁布施行三周年，也是深入推进信访工作法治化的关键之年。为持续深化《条例》学习宣传贯彻，大力推进信访工作法治化，5月10日，山东组织开展《信访工作条例》暨信访工作法治化集中宣传活动。据了解，当天全省共发放各类宣传资料70余万份，现场接受群众咨询4.6万余人次。

济南市信访法治集中宣传日活动现场，设立悬挂横幅、摆放展板、设立咨询服务台，工作人员向过往群众发放《条例》、明白纸等，同步开展宣传主题书法、剪纸活动，并现场围绕群众关心的劳动社保、城乡建设、涉法涉诉等问题，现场答疑解惑，引导群众依法、逐级、理性表达诉求。

当天，青岛各区市统筹区内宣传资源，充分利用电子屏、信访接待大厅、文化中心、农贸集市等宣传阵地营造氛围，同步开展集中宣传。各镇街、各社区也充分利用信访工作网格，加强宣传，让干部群众更好了解掌握新时代信访工作的方针政策、了解信访的基本程序，引导信访群众依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序。

在淄博，市、区县、镇街、村居四级联动，同步开展信访法治化集中宣传日活动。活动采取送《条例》进社区（村居）方式进行，全市各镇街统一行动，分别选取1个社区（村居），走到群众身边开展信访法规宣传。活动当天，全市88个镇（街道）、220多个市及区县直单位参加宣传，共发放宣传品3万余份，提供咨询服务2000余人次。

枣庄市、各区（市）、各镇街三级同步启动，信访、司法、公安、法院、市场监管等单位现场设置宣传站点32处，通过布设展板、悬挂横幅、发放资料、讲解答疑等形式开展现场宣传；各镇街扎制宣传车辆、播放讲解音频开展流动宣传。

东营市集中宣传日当天，各级各部门单位累计印发《信访工作条例》2600余册，张贴海报1200余张，悬挂各类条幅900余幅，发放折页、明白纸、漫画等3万余份，出动宣传车50余辆，推送各类短信180余万条，接受群众咨询500余人次，现场解决群众诉求和矛盾纠纷70余起。

烟台市在市文化中心广场设置主宣传点，有关区市在辖区人流密集场所设置了分宣传点，旨在全方位、多角度做好《条例》和信访工作法治化的宣传解读、舆论引导，推广运用好信访法治化“路线图”和工作指南，实现信访工作行为和群众信访行为“双向规范”。此次集中宣传活动，烟台市、区（市）两级信访部门共计开展宣传15场次，覆盖群众7800余人次，发放资料6500余份。

潍坊市信访局联合人社、住建、司法、公安、法院、检察院、教育、金融等32个市直部门、单位，通过摆放宣传展台、设置宣传看板、发放宣传资料等方式，广泛宣传《条例》精神，用通俗易懂的语言向群众讲解信访相关规定。各县市区、市属开发区同步组织开展了集中宣传日活动，并通过赶大集、进超市、入社区、进工地等途径到人员较多的场所大力宣传《条例》，营造了浓厚宣传氛围。

济宁市组织全市14个县（市、区）、156个乡镇（街道）开展集中宣传日活动。全市各活动现场设置法规咨询台200余个，横幅400余幅，展板200余块，发放各类宣传资料2万余份，接受群众现场咨询2000余人次。部分镇街还将宣传活动与文艺节目融合在一起，在文艺活动现场开展宣传、宣讲活动，进一步增强宣传效果，让群众在活动中强化了依法信访思想观念。

集中宣传日当天，泰安市市县乡村“四级联动”，广泛采取设置宣传站点、现场咨询、发放宣传册、电子屏播报、出动宣传车等多种方式开展宣传。泰安市信访局在泰山广场和市人民来访接待中心设置宣传站点，利用电子显示屏循环播放《条例》，着力扩大宣传的覆盖面和影响力。

威海市信访局、环翠区信访局联合镇街、部门，通过悬挂横幅、摆放宣传展板、发放宣传资料、设立咨询台等形式，向过往群众宣传《条例》《信访法治化工作指南》等；各区市、开发区采取多种形式同步举办集中宣传活动，推动《条例》和信访工作法治化进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。

在日照市集中宣传活动现场，市县乡三级信访干部、基层网格员、社区工作者、法律志愿者通过开展专题讲堂、深入集贸市场纷发资料、组织有奖知识竞赛等，开展形式多样宣传活动。市县法院、检察院、公安、司法、人社、住建、交通、卫健等部门积极参与到各类宣传活动，结合工作实际，就如何依法有序信访等热点问题进行全方位多角度宣传解读。

临沂市聚焦形式创新，采用“小板凳课堂”“法治夜市”“邻里市集”等接地气形式，发放《条例》手册和“依法信访明白纸”。聚焦重点群体，利用“村村响”广播、社区微信群精准推送，重点针对外出务工人员、老年人开展“送法上门”服务。充分发挥“法治带头人”“法律明白人”等作用，用群众语言现场提供法律咨询服务。

德州市通过设立咨询台、发放宣传资料和摆放宣传展板、悬挂条幅、现场答疑解惑等形式，向群众进行信访知识科普，广泛宣传《条例》有关规定和信访法治化“路线图”和工作指南，结合群众关心的热点问题和实际案例进行解答，力求通过通俗易懂的语言为群众全方位、多角度解读信访领域相关法律法规。

聊城市采取“线上+线下”相结合的方式，全方位、多角度加大信访工作宣传力度，一方面开展形式多场的现场宣传活动，与群众面对面普及信访相关知识，同时制作漫话《条例》视频，精选信访工作典型案例进行普法教育，在活动现场循环播放，丰富宣传形式，切实增加了宣传活动的趣味性。

除了发放宣传资料、设立咨询台解惑答疑等，滨州市还现场发放《漫说信访工作条例》漫话读本，以及抽纸、手提袋、扇子等内容丰富、图文并茂、适时实用、时尚新颖的宣传品，全市350多台城市公交、出租车等电子显示屏同步滚动播放信访工作法治化标语；各单位电子显示屏也同步点亮展示公益宣传标语、播放短片，确保活动覆盖面和影响力。

菏泽市组织市县乡村四级同步开展集中宣传活动，通过悬挂条幅、设置展板、发放宣传材料、设置咨询台等方式，向群众宣传《条例》主要内容、解读相关法律法规、介绍信访事项办理流程及信访人的权利和义务等。当天，共接受群众咨询13000余人次，发放宣传材料60000余份，悬挂宣传标语8500余条，展示宣传展板6500余幅，出动宣传车辆1800余辆次。

大众新闻·齐鲁壹点 鹿青松 通讯员 刘艺