极限挑战官号带货引关注,商家称不知情,律师:平台禁止未授权卖号,官方账号更应谨慎
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2025-04-22 20:02:53
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近日,有网友发现,知名综艺节目《极限挑战》官方账号开始大量更新带货视频,疑似已卖号。

《极限挑战》账号发布带货视频。图/社交媒体

20日晚,该节目导演严敏时隔四年更新社交账号,分享一首名为“Sold Out”(已售)的歌曲,加剧网友猜测。对此,多名被带货商家表示,对于该账号为其带货一事并不知情。

北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师向九派新闻表示,平台明确规定,禁止用户未经授权变卖或出租账号,违者可能导致账号被封禁、限制使用等。

“此外,电视节目的官方账号具有特定的主体身份和性质,卖号带货却不更改名称和发布声明,可能涉及虚假身份、欺诈等问题,违反《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规中关于诚实信用、真实宣传等规定。”

他称,如果其并未卖号,而是在自有账号发布带货信息,若带货行为规范、商品质量可靠,对品牌声誉影响不大。但如果出现商品质量问题、虚假宣传等负面事件,会严重损害官方账号的品牌声誉,影响其公正性和权威性。

【1】断更四个月后发布带货信息

九派新闻注意到,《极限挑战》官方抖音账号所属东方卫视,2024年12月30日发布最后一条与电视节目相关内容,系宣传东方卫视跨年晚会,此后断更4个月。

今年4月17日至19日,该账号恢复更新,接连发布17条带货视频,包括服饰、美食、日用品、电器等多种商品,涉及多个不同商家。

相关页面显示,“极限挑战的橱窗”粉丝238.3万人,跟卖人数412,已售件数419。

带货信息。图/社交媒体截图

21日与22日,九派新闻以消费者身份咨询多家涉事商户,其均表示,对于极限挑战账号为其带货一事并不知情。有商家回应,“近日销量有一点增加”。

商家回复。图/社交媒体截图

对于商户不知情一事,抖音客服解释,博主进行带货可以直接在平台的“选品广场”页面添加商品,无需与商家建联,若需要进一步合作再联系即可。

公开资料显示,《极限挑战》是东方卫视推出的大型励志体验真人秀节目。节目由几位嘉宾集结成“极限男人帮”,在面临时间的危机、面临兄弟情义的危机、面对体能和心理的考验时,演绎出让人“瞠目结舌”的“剧情综艺”。

2015年11月,《极限挑战》获2015亚洲影响力东方盛典“亚洲最具影响力综艺节目”奖。2024年7月14日,《极限挑战第十季》完结收官。

【2】律师:管理主体应加强监管与核实

若官方将账号出售给个人或公司进行带货,但未改账号名称、未发布相应声明,是否合法合规?若其没有卖号,发布带货信息是否合理?是否对品牌声誉造成损失?

北京市中闻(西安)律师事务所谭敏涛律师表示,抖音平台在《用户服务协议》中明确规定,“您的抖音账号仅限您本人使用,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号”。用户注册使用抖音账号即与平台签订协议,需遵守平台规则,违反规定可能导致账号被封禁、限制使用等后果。

按照平台规则,账号的所有权一般归属于平台,平台禁止用户未经授权变卖或出租账号。而且,电视节目的官方账号往往具有特定的主体身份和性质,卖号行为可能涉及虚假身份、欺诈等问题,违反了《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规中关于诚实信用、真实宣传等规定。

他认为,电视节目的官方账号具有权威性和公信力,代表着特定的机构或组织,卖号带货却不更改名称和发布声明,容易误导公众,让消费者认为是官方账号在进行带货,利用了公众对其的信任,损害了公众利益。

若上述情况属实,平台可以对违规账号采取警示提醒、限制功能、暂停发布、注销账号、禁止重新注册等处置措施。根据具体违法情节,涉事主体可能会面临市场监督管理部门的处罚,如责令停止违法行为、罚款等。若涉及虚假宣传、销售假冒伪劣商品等更严重的违法行为,处罚会更严厉,包括吊销营业执照等。

“若官方账号不存在上述违法违规行为,而是在自有账号发布带货信息,仍需要谨慎对待。”

谭敏涛表示,若带货的商品与账号的定位、宗旨相符,带货行为合法合规、商品质量可靠,可能会带来一定的经济效益,同时也能为消费者提供有价值的信息,对品牌声誉影响不大。

但如果带货的商品质量不佳、宣传内容夸大虚假,或者带货行为过于商业化,则会严重损害媒体的品牌声誉,降低公众对其的信任度,影响其在舆论引导、信息传播等方面的权威性和公信力。

他建议,管理主体应加强对类似事件的监管与核实。比如,平台有责任对账号的使用行为进行监管,包括对直播带货行为的审核,对账号主体身份的核实,防止出现买卖账号的行为。另外,平台还应建立健全监管机制,及时发现和处理账号的违规行为。

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