上门调解止纷争，化解积怨暖人心
中新网兵团新闻2月20日电（张福东 张敏）2月19日下午，一阵急促的电话铃声响起“喂，你好，是一八三团司法所吗？我是一八三团某连职工宿某某，邻居巴某某家的牛群跑进我家草料圈了，赶出去一部分，还有四头牛一直赶不走，我已经联系他了，今天天气太冷了，车发动不着，你们能不能上门处理一下？”简单了解纠纷始末后，司法所工作人员即刻驱车赶往现场。
到达草料圈舍后，牛群已在邻居巴某某的协助下全部赶离，司法所工作人员和人民调解员陪同双方当事人现场查看了受损草料的范围和数量，随后返回宿某某家中商谈。
经了解，宿某某与巴某某系多年邻居，关系较好，因巴某某采取放养形式，此前已发生多次牛羊偷吃草料事件，但碍于面子且为了维系良好关系，宿某某一直未向巴某某索要赔偿。2022年秋，巴某某饲养的牛羊跑进宿某某家堆放农产品的场地，不但吃掉了部分农产品，还将遮盖的防雨加厚篷布踩踏损毁，宿某某考虑多年邻里相处不易，未主张赔偿农产品，仅要求巴某某承担篷布的损失，巴某某同意并表示愿意买一块同等质量的篷布送还给宿某某。后因工作繁忙，巴某某一直未兑现约定。
牛羊多次偷吃草料和篷布赔偿问题产生的“积怨”，致使宿某某情绪较为激动，双方争执愈演愈烈。调解员发现这一情况后，果断制止并采取“背靠背”调解法，将双方当事人分开。待情绪平稳后，调解员首先对巴某某进行针对性普法，牛群因监管不力闯入宿某某用铁丝网围挡好的草料圈是造成损失的直接原因，根据《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。”面对事实和相关法律法规，巴某某转变了态度，表示愿意赔偿此次损失和之前承诺的篷布。之后，调解员规劝宿某某戒怒戒躁，告知多年邻里情谊相处不易，和睦的关系有助于彼此生产生活。
历经2个多小时调处，在调解员的耐心引导和帮助下，双方最终达成意见一致，巴某某赔偿宿某某草料和篷布损失共计600元，双方再不因此事产生其他纠纷，巴某某承诺今后将加强对自家牛羊的监管并对此事向宿某某致歉，一场“新仇旧怨”得到及时有效化解，双方当事人的脸上再次露出了笑容。