“真没想到，不用一次次跑法院，也不用等待开庭，法院帮我们和银行谈妥了分期还款，还减免了部分罚息，这下既能慢慢还款，又保住了征信！”在桦甸市人民法院调解室内，借款人王某在调解协议上签字后，紧紧握住调解员的手连声道谢。这暖心一幕的背后，是桦甸法院运用“示范诉讼+批量调解”机制推动类型纠纷高效化解的实效。

近日，桦甸法院受理了一批由某银行提起的金融借款合同纠纷案件，涉及借款人达几十人。案件起因多为借款人遭遇疾病、失业等突发状况，导致贷款逾期无力偿还，银行多次催收无果后诉至法院。此类案件事实认定相对清晰，但涉及人数众多，诉求集中，若逐案立案、开庭审理，不仅会占用大量司法资源，也会让陷入经济困境的借款人面临更大的诉讼压力，不利于矛盾实质性化解。为高效化解纠纷，桦甸法院果断启动“示范诉讼＋批量调解”工作模式，以“解决一个案件、引导一类纠纷、推动一片治理”思路，有效破解类案审理难题。

示范诉讼立标杆 裁判尺度明方向

“同类案件为什么处理结果可能不一样？”“逾期利息和罚息到底怎么算才合理？”这是多数借款人在诉讼初期的困惑。为打消当事人疑虑，统一裁判标准，桦甸法院从该批案件中选取了具有典型代表性的李某案作为示范案例。

李某因突发脑部疾病丧失经济来源，经营性贷款逾期近一年。考虑到李某的实际困难，办案法官优先采取调解方式处理该案。在查清案件事实的基础上，多次与银行沟通协调，向其释明“金融机构应兼顾债权实现与社会责任”的司法导向，引导银行充分考虑借款人的实际履行能力。经过反复沟通，银行最终同意减免李某逾期产生的部分罚息，将剩余欠款调整为36期分期偿还，并给予同期同档次贷款市场报价利率优惠。

李某案的成功调解，为该批系列案件树立了清晰的“裁判标尺”，让其他借款人看到了公平公正的处理结果，也让银行明确了合理的债权实现路径，为后续批量化解奠定了坚实基础。

漏斗分层巧过滤 批量调解提质效

“示范案例就像一把钥匙，打开了批量化解的突破口。”桦甸法院立案庭庭长罗晓波介绍道。在示范案例的引领下，桦甸法院迅速构建“漏斗式”分层调解机制，层层过滤矛盾、精准分流案件，实现“简案快调、繁案精调”的高效处置。

第一层自主协商过滤：向当事人送达示范案例裁判要点，引导银行与借款人线上自主协商，快速化解争议较小案件。第二层委派调解过滤：委派特邀调解员介入，凭借专业优势，向双方释法明理，平衡各方利益，推动矛盾化解在诉前。借款人张某原本对还款金额存在较大异议，在调解员出示示范案例的处理标准、详细核算利息构成后，张某认可了还款方案，与银行当场达成调解协议。第三层集中引导过滤：集中组织未化解案件当事人宣讲会。法官解读裁判逻辑和调解思路，现场解答当事人提出的利息计算、还款方式等疑问，并提供标准化的调解协议模板。宣讲会后，12名借款人主动与银行达成初步意向。第四层精准调处过滤：对于少数案情复杂、分歧较大的案件，由法院调解员组织面对面调解。调解员逐一梳理当事人的核心诉求和实际困难，“一人一策”制定个性化调解方案。借款人赵某因经营亏损逾期，调解员协调银行给予长缓冲期，促成“首期还20%本金、剩余分48期偿还”的方案，既保障了银行债权，又为赵某留出了恢复经营的时间。

司法温度暖人心 社会效果显担当

在整个批量调解过程中，桦甸法院始终坚持司法为民理念，针对部分借款人文化水平不高、对法律程序不熟悉的情况，用通俗易懂的语言讲解借款合同条款、逾期还款的法律后果，避免当事人因信息不对称而错失调解机会；对于身患疾病、行动不便的当事人，提供上门调解服务，让当事人足不出户就能解决纠纷；在调解协议签订后，主动跟进履行情况，提醒当事人按时还款，确保调解成果落地见效。

截至目前，该系列案件已经成功调解36件，调撤率达33%，平均审理周期缩短15天，实现了借款人减压、银行收贷、法院提质的“三赢”局面。某银行负责人表示：“法院的创新机制既高效回收债权，又维护了客户关系，为金融稳定提供了有力的司法保障。”

吉林日报全媒体记者 丁美佳

图片来源：桦甸市人民法院

责编 周凇宇

二审 丁美佳

终审 李婷