扬子晚报网12月25日讯 (记者 任国勇 通讯员 鼓公宣 陆超颖) 近日,南京市公安局鼓楼分局二板桥派出所社区民警衡爱军帮助辖区群众李师傅解决漏水纠纷,成功消除一起安全隐患,让李师傅一家安心度过大雪天。事后,为感谢民警尽职尽责的帮助,李师傅特地给派出所送来锦旗。
原来,当天,辖区住户王先生向衡爱军求助,称自己位于某小区出租的六楼房屋近日遭遇五楼住户恶意堵门,希望民警帮助协调解决。得知情况后,衡爱军立即上门查看,发现王先生所住的六楼房门门口堆满杂物,严重影响通行。经了解得知,六楼与五楼近期因房屋漏水引发矛盾,双方之间积怨已有一月有余。起因是六楼漏水导致五楼屋内墙面大面积鼓包受损,一到下雨天就会漏水,五楼住户李师傅认为理应由六楼住户进行损失赔偿,但六楼住户认为房屋本身管道设施老化,不愿承担责任,五楼一怒之下用杂物堵住六楼房门。
了解纠纷情况后,衡爱军立即联系专业人员进行判定,专业人员经过检查后,发现由于六楼房主王先生将洗衣机摆放在未做防水处理的厨房,导致漏水损坏了楼下的房屋墙面。为了更好解决纠纷,衡爱军分别找到五楼住户李师傅及六楼房东王先生,经过多次积极沟通调解,最终双方达成一致,李师傅应尽快恢复六楼住户出入通道畅通,同时由王先生负责赔偿五楼房屋的维修费用。
调解成功后,衡爱军又及时跟进五楼房屋维修进度,目前房屋已经修缮完成,且在雨雪天气也没有漏水。为表达感激之情,李师傅亲自来到二板桥派出所向衡爱军送上锦旗,感谢民警热情帮助,解决安全隐患,缓和邻里矛盾。
校对 盛媛媛