“大娘，除了我们刚给您讲的，您还想了解哪些政策，还有没有什么困难？”这是内蒙古呼和浩特市武川县耗赖山乡耗赖山村倾听“民声”服务队在入户“补课问需”时最后一个规定环节。大娘笑着回答：“孙子快念书了，能享受上什么政策？我虽然记不住具体内容，但现在你们都给写到本子（明白卡）上了，等孩子们回来我让他们看看。日子越来越好，全靠这么多的好政策呀！”

如今，武川县的9支惠民政策宣讲队和104支倾听“民声”服务队形成高效协同合力。围绕巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的工作需求，构建起以惠民政策宣讲队为“主讲辅导”力量、倾听“民声”服务队为“补课问需”力量，其他队伍为帮扶解困主力军的服务模式。

宣讲工作中，各乡镇惠民政策宣讲队深入村落开展集中宣讲，内容聚焦群众普遍关心、本村普遍享受的惠民政策；村级倾听“民声”服务队则逐户推进“补课问需”，扎实落实“三个讲清”：一是讲清群众对已享惠民政策的了解掌握程度；二是讲清今后可能享受的惠民政策，结合每户实际，针对性讲解教育（适用于孩子尚小未入学家庭）、医疗（涵盖门诊、住院的慢性病诊疗及报销政策）、危房改造（面向居住房屋年久家庭）等领域政策；三是通过问需深入了解群众关心的其他惠民政策。

为让惠民政策随时可查、深入人心，全县统一印制惠民惠农补贴项目明白卡，发放至所有常住户，并引导群众在明白卡后填写本户享受的政策，让群众真切明白“惠从何来、恩向谁报”，切实增强对政策的认同感。

截至目前，全县已开展惠民惠农政策宣讲260场次，发放明白卡10879张，组织“党员讲给群众听”等活动160场次，解决“民声”诉求361个。下一步，武川县将以群众需求为根本，开展“理论凝心、政策暖心、文化润心、解难宽心”为主要内容的“四心行动”，用实际行动让政策宣讲可感可知、见行见效。（来源：武川县委组织部）