法 律 援 助

7月17日，退役军人杨某来到漯河市司法局，郑重地将一面写有“法援秉公担道义 拥军护民为先锋”的锦旗，送到法律援助中心工作人员和刘凯律师手中。这面锦旗背后是一段跨越季节的维权故事，也见证了法援力量为退役军人权益保驾护航的温暖历程。

寒冬：困境里的退役军人

2024年深冬，退役军人杨某跌入人生低谷。他拿着妻子的死亡证明前往保险公司申办理赔，但保险公司“因病拒赔”的答复，让他陷入绝望。

时间倒回不久前，他的妻子抱着一份保障的期许，于2024年10月投保“某某全能保意外伤害保险（互联网）”。可谁能料到，仅仅几天后，一场意外的车辆碰撞，让她遭遇飞来横祸。碰撞后，她突发晕厥，尽管医护人员全力救治，最终没能留住她的生命。

本该保险发挥作用的时刻，保险公司却以“因病死亡”为由拒赔。收入微薄、家人意外离世、治病负债累累，杨某陷入了经济与精神的双重寒冬。

春日：“安心”送来希望

寒冬的凛冽尚未褪去，转机悄然降临。2025年2月，作为退役军人的杨某怀着一丝期许与忐忑，走进漯河市法律援助中心寻求帮助。

中心工作人员了解情况后，启动“安心行动”响应机制，迅速指派河南永力律师事务所刘凯律师代理案件。看着杨某泛红的眼眶，工作人员说：“法律会保障您的权益，我们一起为您讨回公道。”工作人员和代理律师认真查看杨某提供的各类资料，询问事件细节，杨某紧绷的神经渐渐放松，心里重新燃起了维权的希望。

夏日：证据拼图与法律博弈

从春日到初夏，法援律师开启了一场与时间、证据、法律博弈的攻坚战。律师刘凯奔赴交警部门，调取交通事故监控，视频里车辆碰撞、家人突发晕厥倒地的画面，成为“意外”最直观的注脚；跑遍医院，从急诊诊断到住院病案，以医学结论击碎“因病死亡”的借口；逐字研究保险合同，揪出保险公司未履行免责条款说明义务、核定期间超期、拒赔通知形式违规等漏洞。

庭审中，律师援引保险法、民法典，一一驳斥保险公司借口，“火化证明出具机构无死因鉴定资质，不能单独作为认定依据”“免责条款没向投保人说清楚，不产生效力”“拒赔超了30日核定期限，程序违法”……法援律师坚持以法律为准绳，句句掷地有声，积极维护当事人合法权益。2025年6月，法院依法判决保险公司对杨某进行赔付。

启示：探索高质量涉军维权法援服务

此案胜诉不仅是12000元理赔金的给付，更是“安心行动”模式的成功验证。它揭示：法援需精准对接军人需求，建立快速响应通道；律师要做“证据猎人”与“法律斗士”，从细节中寻找法律依据维权突破口；更重要的是，通过个案传递“退役军人的权益，法治会全力守护”的鲜明信号。这起案件，为法援保护军人权益写下生动注脚，也让“安心”二字，真正走进退役军人心中。