“谢谢法官那么耐心地把法律问题解释给我听,谢谢你。”近日,吉林市昌邑区人民法院立案一庭成功调解一起借款纠纷案件,当事人李某在拿到追回的借款后,将一面写有“真情温暖感人心 人民法官为人民”的锦旗送到法官手中,连连道谢。
据悉,李某与丈夫因孩子买房急需用钱,但其丈夫的徒弟此前两次借款共计三万五千元迟迟未还,无奈之下,李某选择向法院求助。初次到法院的她,因文化程度不高、对法律知识了解甚少,内心十分忐忑。
立案一庭工作人员热情接待了李某,耐心倾听诉求、分析案情,指导她明确原被告信息、书写法律文书,并告知其可申请法律援助。考虑到双方是师徒关系,工作人员秉持维护情谊的初心,第一时间组织调解,最终促成双方和解并即时履行,案件在诉前阶段圆满解决。
立案窗口是人民群众认识法院工作的“第一道窗口”,直接影响着群众对法院的“初始印象”。一直以来,昌邑法院高度重视人民群众切身权益,以便民利民为宗旨,不断提升服务意识,在保证立案速度和立案质量的前提下,充分考虑当事人的实际困难,用有温度的司法服务,让群众在每一个司法案件中感受到公平与温暖。
吉林日报全媒体记者 丁美佳
责编 姜岸松 实习生杨子阔
二审 丁美佳
终审 李婷