为解决法律援助志愿服务组织分散、管理标准不一、保障激励不足等问题，6月9日，广东省委社会工作部与省司法厅近日联合印发《广东省法律援助志愿服务工作指引》（下称《指引》）。

《指引》通过明确法律援助量化服务时长标准，建立健全法律援助志愿者星级服务评估评选机制等举措，推动法律援助志愿服务更加制度化、专业化、规范化，为广东法律援助志愿服务工作提供“路线图”和“操作指南”。

在激励层面，《指引》建立健全法律援助志愿者星级服务评估评选机制，对志愿服务时长100～1500小时的，按规定分别认证为一星级至五星级志愿者。

在招募机制方面，《指引》明确法律援助机构可自行招募或委托高校、群团组织等招募法律援助志愿者，可以采取公开与定向、面向个人与面向集体等多种形式。

在志愿者条件上，《指引》设置了年龄、政治素养、专业技能等基本门槛，并针对刑事辩护与代理、心理疏导、翻译服务等特殊岗位设置了专项资质要求。同时，《指引》明确了律师、高校法学师生、退休司法人员等六类人员可优先申请成为法律援助志愿者，鼓励成立党员、青年、巾帼、银龄、护苗等特色志愿服务队。

为实现规范管理精细化，本次发布的《指引》明确了法律援助志愿服务时长的量化标准：办结普通案件按25小时/件，办结重大疑难案件按50小时/件；代拟法律文书按8小时/件；线上评估案件质量或评选典型案例按2小时/案；线下活动按实际时间（每日不超过8小时）记录志愿服务时长。

如何确保志愿服务数据可追溯、可核查？《指引》通过全国性志愿服务平台或现有省内志愿服务信息系统实现注册、记录、评价全流程数字化管理。此外，《指引》还规定了退出机制，对违规志愿者依法取消资格，保障服务质量。

为切实保障志愿者权益，本次《指引》明确招募单位应当为法律援助志愿者提供必要的工作条件，对组织可能发生人身危险或为期一年以上的专项法律援助志愿服务活动的，应当购买人身意外伤害保险。

值得一提的是，在激励层面，《指引》建立健全法律援助志愿者星级服务评估评选机制，对志愿服务时长100～1500小时的，按规定分别认证为一星级至五星级志愿者，进一步激发志愿活力。

南方＋记者 李乾

通讯员 粤司宣

【作者】 李乾

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