罗琛钰 段宇恒 五台山管委会
5月16日,在《信访工作条例》实施三周年之际,五台山景区信访接待中心联合综合行政执法局及退役军人服务中心,共同开展“推进信访工作法治化 依法有序文明信访”主题宣传活动,通过多形式、多渠道宣传,推动《信访工作条例》普及,助力平安景区建设。
活动现场,工作人员通过设立信访咨询台、悬挂宣传横幅、发放宣传手册等,向机关单位工作人员、景区群众和游客详细解读《信访工作条例》的核心内容,包括信访途径、受理范围、办理流程及权利义务等,并针对游客关心的旅游投诉、消费维权等问题进行重点解答。此外,活动还创新采用“以案释法”形式,通过真实案例解析,教育引导大家依法理性表达诉求,避免盲目信访、越级信访。
本次活动共发放《信访工作条例》宣传手册2500余份、宣传单页1200余份,解答咨询800余人次。参与游客及群众纷纷表示,通过活动不仅了解了信访法规知识,还掌握了依法维权的正确途径,今后将自觉遵守法律法规,通过正规渠道维护自身权益。
下一步,五台山景区将以《信访工作条例》实施三周年为新起点,以此次活动为契机,持续推进《信访工作条例》宣传常态化,为创建平安景区、和谐景区营造一个良好的法治环境。