大众网记者 王潇 通讯员龚艳阳 聊城报道
9月5日,几名莘县市民手持“尽职尽责暖人心 严谨高效办真事”的锦旗来到莘县市场价格监督检查股,亲自将锦旗送到执法人员手中,以表达对执法人员高效调解业主与物业之间纠纷的由衷感谢。
自8月23日起,莘县市场监管局执法人员接到市民热线(12345)某小区业主投诉该小区物业收取各项费用不合理,执法人员高度重视立即赶赴现场进行调查处理,并本着公平公正的原则对双方当事人进行多次调解,最终于9月3日及时制止了该物业的不合理收费问题,该案件涉及1300余户业主。投诉人对结果表示满意,对莘县市场监管局价格监督检查股执法人员表示感谢。
下一步,莘县市场监管局将继续秉承“以人民为中心”的服务理念,急群众之所急,想群众之所想,认真履行市场监管的职责使命,为群众排忧解难,依法维护消费者合法权益,不断提升群众满意度和获得感。