【大河财立方 记者 朱娟 见习记者 岳炎霖 文图】12月26日，河南省政府新闻办召开《河南省优化营商环境条例》（以下简称《条例》）新闻发布会，全面介绍《条例》修订过程和主要内容等情况，并回答记者提问。

大河财立方记者获悉，修订后的《条例》为政务服务环境设立了专章。对此，河南省行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长李香林表示，优化政务服务、提升行政效能是优化营商环境、建设全国统一大市场的必然要求，对推动高质量发展、高效能治理具有重要意义。

他介绍，近两年，该局树立“整体政府”理念，以“高效办成一件事”改革为牵引，加力建设泛在可及、智慧便捷、公平普惠的政务服务体系，最大限度利企便民。

在集成改革方面，梳理形成覆盖企业、个人全生命周期的服务事项清单，以系统联通、数据共享为支撑再造办事流程，打造“一次告知、一表申请、一套材料、一口受理、统一反馈”的“一网通办”办理模式。目前，国家部署的4批42项“一件事”上线40项，5项河南特色“一件事”全部上线，指导省辖市推出充电桩报装等30项“一件事”，114项服务事项实现“集成办”，服务企业群众办事5.72亿次，平均减跑动88.5%、减环节76.9%、减时限71.5%、减材料62%。

在打破数据壁垒方面，伴随“一件事”推进，基本建成一体化大数据平台体系，联通各级各类系统650个，省级归集数据163亿条，数据日均调用300万次，实现了数据预填免填、比对核验和材料免提交。

此外，“一门一网一线”服务格局基本建立。线下建成投用5.5万个政务服务中心（站），实现省市县乡村五级全覆盖；线上建成纵向联通国省市、横向联通各部门审批业务系统的河南省一体化政务服务平台体系，全省网上办件率达71.7%；深化12345热线与纪检监察、政府督查、“好差评”等业务协作，日均接诉3万余件，满意率达97%以上。

李香林表示，下一步，该局将聚焦“1+2+4+N”目标任务体系，深入宣传贯彻《河南省优化营商环境条例》，突出抓好三项工作。

一是常态化推进“高效办成一件事”改革，推动向“高效办成一类事”迭代。围绕全国统一大市场建设、基层高效能治理、产业园区建设等创新推出更多河南特色“一件事”；将服务链植入产业链、创新链、要素链，放大改革效应，让企业群众可感可及。

二是实施政务服务提档升级行动。推进线下办事“只进一门”，按照审批服务“三集中三到位”要求，编制政务服务中心进驻事项负面清单，实现“大厅之外无审批”。推进线上办事“一网通办”，依托省一体化政务服务平台，实现线上办事一口受理、“一网通办”。推进群众诉求“一线应答”，完善12345热线诉求办理规范，统一诉求办结标准，推动“民有所呼、我有所应”。

三是着力强化政务服务数字赋能，场景牵引数据共享应用。以贯彻国务院《政务数据共享条例》为契机，围绕“高效办成一件事”等重点改革和政务服务场景，组织数据供需对接，推动政务数据安全有序高效共享，全面赋能政务服务优化、一流营商环境打造。

实习编辑:金怡杉 | 审校:张翼鹏 | 审核:李震 | 监审:古筝