文安税务局 “政策找人”精准推送
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2024-02-28 08:14:50
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本报讯（通讯员王福松 马腾）为助推税费优惠政策落地生效，国家税务总局文安县税务局持续优化“上门服务”“精准服务”“暖心服务”，升级“政策找人”举措，主动深入到民营企业开展精准辅导。该局以数据赋能，探索“业务股室政策梳理+管理分局精准推送”机制，在内容上细分推送对象，紧扣需求导向，分行业、分业务、分税费种制作精准“政策礼包”，完善政策落实快速响应机制，精准锁定政策享受纳税人缴费人，为其送达“个性化”税费优惠政策。在触达方式上，建立以线上渠道为主，线下辅导为辅的模式，帮助符合条件的纳税人缴费人都能享受到政策红利。在过程中，细分时间节点，紧跟业务流程，建立事前、事中、事后精准推送闭环管理工作任务清单，实行跟踪服务、闭环管理。针对部分纳税人缴费人未及时查阅线上推送信息的情况，采取电话通知、上门辅导等方式，及时告知其关注了解，动态跟踪后续查阅情况，助力纳税人缴费人“应知尽知、应享尽享”。
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