北京女子超市踩到车厘子摔成十级伤残,起诉超市索赔50万
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2023-12-24 17:44:08
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原标题:北京女子超市踩到车厘子摔成十级伤残,起诉超市索赔50万

“太离谱了!”北京一名女子,踩着人字拖去超市,选水果时不小心踩到车厘子,经鉴定摔成十级伤残。她以超市没有管理好为由,向超市索要各种赔偿50万,超市拒绝赔偿,你穿人字拖,不赔!那法院会如何判呢?

案件经过

北京周女士,是家里独生女,母亲得了脑梗,父亲年事已高,于是,她辞掉了工作,全职在家照顾母亲。(文中人名是化名)忙完家里的琐事,她就匆匆忙忙,踩着人字拖,拿着布袋出门采购。步行到离家最近的某超市,她先乘坐电梯到了3楼,在调料区购买了一些需要的调料。

之后乘坐电梯到2楼,来到蔬菜区,选了几样蔬菜。这时蔬菜称重打条码,排队的比较多。本来要去排队,突然想到家里水果吃完了。

于是去旁边的水果区,准备拿几个橙子,在找的时候,不小心踩到地上掉落的车厘子,结果脚下直接一滑,扑腾一下摔倒在地上。手里的蔬菜全部洒落,在准备站起来时,她的左膝盖一阵剧痛,根本站不起来。这时工作人员看到,立刻走了过来,赶紧用对讲机说明周女士的情况。超市经理立刻赶到,看到她站不起来,就直接拨打120,送往医院紧急治疗。检查完之后,经鉴定是十级伤残,同时髌骨骨折,还需住院观察,并治疗一段时间。出院之后,周女士找到这家超市负责人,要求赔偿自己医药费各种损失50万元。超市拒绝赔偿,周女士穿着一字拖鞋,这是她个人原因导致摔倒。周女士说:“是你们地面不干净,没有及时清理,根本没有管理好。”双方沟通多次无果,一怒之下,周女士将这家超市告上法院,要求赔偿损失50万。

律师说法

根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定:宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。

在本案中,超市作为售卖商品的公共场所,其管理者、经营者应当知道自身商铺顾客多、人流量大,需要完善超市各个设施,保障顾客的安全。

而车厘子作为汁水多、较大较饱满的水果,掉落在光滑的地板上容易导致摩擦力减小,有造成顾客跌倒的风险。此时作为超市的管理者,应当及时发现并清理。在监控中,除去张女士之外,已经有数位顾客因踩到而险些跌倒,并且已经有相应的工作人员注意到。

但是在察觉车厘子存在风险后,却因为心存侥幸,对可能发生的风险预见到却轻信能够避免,没有及时消除危险,反而任由其留在地面上,最终造成张女士跌落受伤。在本案中,超市一方在主观心理上存在过失,在行为上应当负有安保义务却没有履行,此不作为和后续张女士的损害结果存在因果关系,侵权行为成立。

但同时,《民法典》第一千一百七十三条规定:被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的,可以减轻侵权人的责任。

案例中,张女士为图方便,身穿人字拖来到超市购物。而人字拖本身具有易滑、易前倾的特点。在踩到车厘子重力不稳时,其鞋子的性质也对损害结果有一定的扩大作用。同时,作为完全民事行为能力人,张女士也应当对自己个人的安全尽到合理的注意义务,因为焦急而未注意脚下不慎跌倒,张女士本人也应当承担一定的责任。

最终,法院判决超市一方承担70%的责任,其余由张女士个人负责。

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