我省积极推动一次性信用修复政策落地
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2026-01-13 07:27:20
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阳光讯（记者 徐龙）近日，记者从人民银行陕西省分行获悉：中国人民银行一次性信用修复政策于1月1日落地实施，为信用受损但积极还款的个人提供了重塑信用的契机。该政策实施首周，全省84笔征信投诉、行政复议成功撤销。
人行陕西省分行相关负责人表示，该行将以全省400余个征信查询网点为核心，统一布设政策解读专区，配齐标准化宣传资料，通过推行“首问负责+主动宣讲”机制，为群众提供“一对一”解读与实操指导；依托大数据技术，梳理自2020年以来单笔1万元以下的小额逾期客户名单，通过电话回访、上门走访等方式精准对接，实现“政策找人，服务上门”；对西安市63个征信查询网点进行暗访督导，细化设备故障、网络中断等突发场景的应急处置流程；提醒群众政策实行“免申即享”，无需第三方代理，谨防诈骗。
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