李英锋
您收到过婚礼电子请柬吗?现在,越来越多的新人选择用H5网页链接的方式,在朋友圈、亲友群里分享喜讯。环保、方便,甚至成了办婚礼的“标配”。但最近,“婚礼电子请柬访客记录”这个话题冲上了热搜。有网友发现,一些婚礼电子请柬平台把访客的浏览记录、转发记录,做成了付费会员服务。只要花钱开通会员就能看到:有谁查看了请柬、看了几次、什么时候看的甚至转发给了谁。这下,很多人觉得既尴尬又不安。
新人们在社交平台或相关群组发出婚礼电子请柬,往往不仅满足于展示性分享,还有发散性告知、邀请之意。结婚需要两情相悦,实际上,有关婚礼的“请”与“受”(表示祝贺、随礼、出席婚礼等)也应该以“两情相悦”——双方的合意为基础。通常情况下,这种合意是存在的,新人的很多亲朋好友在看到婚礼电子请柬后,出于亲情、友情、礼尚往来或其他原因,会通过种种方式“现身”,向新人表达祝福。但人际关系是复杂的,人的思想动态和情感诉求、利益诉求也是复杂的,有些人在看到请柬后,或许因久未联系、感情不深、之前没有人情往来等原因选择“隐身”,他们的需求也应被尊重。
如果发布婚礼电子请柬的新人能够通过付费会员服务看到访客的浏览记录、转发记录等痕迹信息,那么,在特定的新人眼里,“隐身”访客就透明了,访客装作不知情的努力也就失败了。如此,不仅访客感到尴尬、别扭,发布请柬的新人也可能对访客产生不满之意,让心情变差,而双方的关系则可能进一步疏远,甚至产生较大的隔阂。
《民法典》规定:隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。既然一些访客选择静悄悄地浏览、转发婚礼电子请柬,不愿意留下信息痕迹,不愿意被他人尤其是特定新人知晓,那么这些浏览记录、转发记录就具有了隐私信息的属性。婚礼电子请柬平台把访客的浏览记录、转发记录提供给付费会员——通常是发布请柬的新人,既给访客制造了情感麻烦,也侵犯了访客的隐私权,逾越了信息处理的法律边界。
一些平台辩称,访客在打开请柬时,会有授权程序,访客可以授权发布请柬的账户查看相关访问信息,也可以不授权。这种程序设计貌似把隐私信息处理权交给了访客,但访客往往不清楚平台“一次授权,长期有效”的规则,且访客对不同人发出的请柬的态度和选择也是不同的,“一次授权,长期有效”的规则在很大程度上剥夺了访客的信息控制权,违背了个人信息处理的“知情同意”原则,侵犯了访客的个人信息权益。
婚礼电子请柬平台创新服务模式、取悦用户不能以侵犯其他用户的隐私权、个人信息权为代价,不能踩踏法律底线。平台只有增强自律意识,规范服务行为,尊重用户的意愿,严格依据《民法典》《个人信息保护法》等法律法规处理和保护用户、访客的个人信息、隐私信息,才能让发布请柬的用户开心,让浏览、转发请柬的用户放心。
网信办等监管部门以及相关行业协会有必要加强对婚礼电子请柬平台信息处理行为的监督,进一步完善信息处理的规则和标准,拉出信息处理的正面清单和负面清单,教育引导平台依法处理用户信息,优化授权流程,从“一次授权,长期有效”改为“一次授权,一次有效”,把信息处理知情权和同意权交给用户,从源头预防化解用户隐私泄露的担忧和尴尬。
供图/视觉中国
来源:北京青年报