近日，当事人张先生携家人专程给广州公证处送来一面印有“公正严明 守护法 认真细致 解民忧”的锦旗，对公证员岑迪康及工作人员赖映如的专业服务表示感谢。

张先生的母亲因病离世，留下一套夫妻共有房产。由于张母的父母及丈夫均已早逝，且未留下遗嘱或遗赠扶养协议，遗产继承涉及张氏家族六子女及已故儿子张某民的两段婚姻后代，情况错综复杂。更棘手的是，二十年前张父去世时，因继承人众多，遗产问题已长期搁置，如今张母离世更让继承难度陡增，家庭矛盾一触即发。张先生坦言：“理不清继承关系，怕伤了亲情，希望公证提供解决问题的法律意见。”

针对当事人对继承法律的陌生，公证员“以图析法”直观梳理家庭继承脉络，逐条讲解《民法典》中关于转继承、代位继承的规定。例如，因张某民晚于其父、早于其母去世，其继承份额需区分处理，其本应继承张父的遗产转由现任妻子及两子继承；本应继承张母的遗产则由两子代位继承。“公证员画图讲解，法律条文一下子就清晰明了。”张先生表示。

本案涉及7个家庭、8名继承人，且存在档案年代久远、跨区域核实等难题。公证员及相关工作人员迅速制定方案，分工协作：一方面线上指导当事人补充材料，避免往返奔波；另一方面通过发函、电话核实、实地走访档案馆、民政部门及街道社区，结合证人证言交叉验证，清晰界定合法继承人的范围。岑迪康表示：“每一份档案、每一个细节都不能遗漏，这是公证书合法有效的关键。”

核实中，公证员发现部分继承人对遗产分配存在异议。公证员通过线上线下同步沟通，以“法理+情理”双管齐下，耐心阐释继承公证对维护家庭和谐的意义，最终促成全体继承人达成一致意见。仅用一个月，广州公证处依法出具继承公证书，彻底解决了张家悬置二十年的遗产难题。

南方＋记者 李乾

通讯员 何思明