“不用跑法院、不用耗时长，3天就敲定了还款方案，还拿到了司法确认文书，这下我们银行和客户都踏实了！”近日，邮储银行分宜县支行资产保全人员拿着刚生效的司法确认裁定书，对分宜县金融纠纷调解工作室的高效服务赞不绝口。这起涉及17万余元的金融纠纷圆满化解，正是该工作室践行“金融为民”理念的生动诠释。

今年以来，为破解县域金融纠纷“处理周期长、双方成本高、矛盾易激化”的难题，在新余金融监管分局的统筹指导下，分宜县金融监管支局主动牵头，联合市银行业协会、县法院等多部门协同发力，成功推动新余市金融纠纷调解委员会驻分宜县调解工作室落地运行。这一工作室创新性构建了“银协出资、分局主管、支局直管、法院支撑”的多元协作模式——市银协承担设立及运营费用保障基础运行，新余金融监管分局作为业务主管单位把控工作方向，分宜金融监管支局负责日常业务管理与调度，分宜县法院则提供专业的调解员资源与司法指导，形成了权责清晰、联动高效的工作格局。

为让调解服务真正贴近群众，工作室选址于县综治中心内，毗邻法院微型法庭，实现了金融纠纷“调解+司法确认”的物理近距离衔接，为群众提供“一站式受理、全流程跟进”的便捷服务。在调解员队伍建设上，工作室精心组建了“专业调解力量+行业内部资源”的复合型团队，既聘请县法院推荐的经验丰富、熟悉法律实务的优秀调解员坐镇，又吸纳辖内银行机构消保业务骨干担任兼职调解员，凭借其金融专业优势精准把握纠纷核心，大幅提升调解质效。

工作室自今年4月运行以来，已成为化解县域金融矛盾的“主阵地”。截至目前，共成功调解金融纠纷74起，完成司法确认74起，司法确认率达100%，涉案总金额超2000万元，为当事人节省各类诉讼费用30万余元，案均处理时长控制在3个工作日以内，较传统诉讼模式效率提升近10倍。县域金融纠纷调解工作室的实践，不仅有效分流了金融诉讼案件，减轻了司法压力，更通过柔性调解方式修复了金融主体间的信任关系，为优化县域金融生态注入了强劲动力。

下一步，分宜县金融监管支局将积极践行新时代“枫桥经验”，持续深化多部门协作，进一步扩充调解员队伍、细化服务流程、拓宽宣传渠道，让“有金融纠纷，找调解工作室”的理念深入人心，以更优质高效的金融纠纷化解服务，为县域金融高质量发展保驾护航。（来源：邮储银行江西省分行）