西峡县综治中心位于具有“水墨龙乡”盛誉的河南省西峡县城伏牛西路699号，他南邻县行政中心、东邻县政务中心、西邻鹳河景观轴，呈前方决策、左边办事、右边解纷的“品”字型布局，这里交通便捷、环境优美，办事便利、说事方便，是集法律服务、纠纷化解、治安防控、指挥调度于一身的“平安超市”。

作为基层高效能治理的核心平台，西峡县综治中心打破部门壁垒，秉持“集约、便捷、高效”原则，推动相关部门从“分散说事”转向“多元调处”，实现资源整合、部门融合、力量聚合。群众走进中心，无需再为矛盾纠纷“多头跑、重复跑”，无论是邻里口角、劳资债务等民事纠纷，还是涉及政策咨询、权益保障的民生诉求，都能在综治中心实现“一站式”解决。让已发解纷既有温度又有精度，真正实现“群众有诉求、中心有回应”。

深入基层、扎根一线是综治中心的鲜明底色。中心突出“平台+抓手”工作理念，构建了“县-乡镇（街道）-村（社区）-网格”四级治理体系，专兼职网格员化身“民情观察员”，穿梭在田间地头、小区楼栋，开展常态化矛盾排查，将邻里漏水、家庭矛盾等隐患化解在萌芽状态。针对复杂矛盾纠纷，中心创新推行“警司访+”联调机制，公安的调查取证、司法的释法析理、信访的协调疏导与行业部门的专业支持形成合力，实现“一揽子调解、全链条解决”。82万元债务纠纷的圆满化解、拖欠工资的成功追偿、未成年人行为的有效矫正，都是中心扎根基层、化解民忧的生动缩影。

自各部门入驻以来，西峡县综治中心调解各类矛盾纠纷保持在95%以上，涵盖婚姻家庭、经济合同、物业邻里等多个领域。这里的调解全程免费、省时省事，经司法确认的调解协议与法院判决书具有同等法律效力，让群众在家门口就能享受到公平高效的法律服务。调解员们既讲法理又通情理，用耐心疏导消融隔阂，用专业公正守护权益，既化解了矛盾，又维系了社会温情。

如今的西峡县综治中心，不仅是矛盾纠纷的“化解地”，更是平安建设的“助推器”。它以“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”为目标，将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，有效减少了诉讼增量，维护了社会和谐稳定。连续8年荣获“河南省平安建设优秀县”、获评“河南省首批法治政府建设示范县”，这份沉甸甸的荣誉背后，凝聚着综治中心每一位工作人员的坚守与付出。

从源头预防到多元化解，从线下服务到线上赋能，西峡县综治中心用实际行动践行着“为民服务”的初心使命。未来，中心将继续深化新时代“枫桥精神”实践，完善联动机制、提升服务效能，让矛盾纠纷在基层得到更高效化解，让群众在每一次诉求解决中感受到公平正义，为西峡高质量发展营造更加安全稳定、和谐有序的社会环境。

编辑：李海朝