封面新闻记者 周翼

12月8日，一名女性游客发帖称，在云南丽江泸沽湖景区旅游时，遭酒店工作人员侵犯，已报警立案，警方已以涉嫌强奸对相关嫌疑人进行刑事拘留。该游客称，该酒店工作人员拿酒店总卡打开房门，事发后未收到酒店和景区的任何口头道歉，酒店向游客户籍所在地报警，称帖子影响酒店正常经营。

12月12日，事发酒店管理者告诉封面新闻记者，目前酒店已暂停营业，曾多次联系该游客未获回应，具体情况需以警方调查为准。当地警方表示，该案件已移交刑侦大队办理。

知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，犯罪嫌疑人个人实施猥亵行为，根据罪责自负原则其需要承担刑事责任。而在民事方面，如果酒店未对员工尽到管理义务或未及时制止侵权行为、未在事发后采取救助措施，构成违约以及侵权，需承担与其过错程度相适应的赔偿责任。

女子称酒店员工被猥亵

嫌疑人已被刑拘

涉事酒店 图据网络

该游客称，自己12月3日、4日住在泸沽湖山屿海湖景度假酒店（花海码头店）。5日凌晨，酒店工作人员拿酒店总卡刷开她的房间，对她实施侵犯。她在评论区表示，自己当晚“有点喝多了”，该酒店工作人员实为酒店前台。

游客发帖称被酒店员工猥亵 网络截图

12月8日，该游客发帖称，事发后该酒店仍正常营业，只称是工作人员的问题，老板一概不知情。在12月11日的帖子中，该游客称，事发当天已报警，相关嫌疑人已经被刑拘，“景区不见任何回复，至今未收到酒店景区的任何口头道歉”。

该游客还表示，酒店向她户籍所在地进行报警，称帖子影响了酒店正常经营。在该帖下方评论区，该游客称酒店在相关APP已暂时下架，景区给她打电话说已对酒店进行相关核查。

游客发帖称被酒店员工猥亵 网络截图

帖子中的立案告知书显示，宁蒗彝族自治县公安局认为此案符合刑事立案条件，已以嫌疑人涉嫌强奸案侦查。

12月12日，封面新闻记者查询各大酒店预订平台发现，该酒店已处于无法显示或“暂无可订房型”状态。

酒店称“愿意赔偿”

目前已停业整顿

12日当天，封面新闻记者通过该酒店公开电话，联系上一位自称酒店管理方的男子。他表示，涉事男子为酒店前台，入职3个月，已经被警方带走调查，警方已提取床单、监控等相关证据。

该男子表示，酒店已于12月11日暂停营业，正配合公安机关调查，“因为确实在我们酒店发生的事情，也是我们酒店员工，我们肯定是有一部分责任的。”但该男子说，帖子部分内容有出入，“他们之前曾一起喝酒，她是酒后员工扶进房间的。具体是员工拿她的房卡，还是拿酒店的总卡开门，这个还没有定性。”

该男子称，因为该游客在平台上发表的言论只有结果没有过程，“很多不明真相的网友只看到了结果，大家肯定都很同情，然后就对酒店进行攻击，包括打电话来辱骂，在酒店平台下留言，导致酒店很难经营下去”。

该男子还表示，事发后曾发多条信息给该游客，未获得回应，“我们尊重公安机关调查结果，受害方需要我们配合、帮助的都可以提出来，如果需要我们赔偿，她可以通过民事诉讼，该赔偿的我们会赔偿。”

当事人称“精神状态不好”

警方回应“等官方通报”

12月12日，该游客告诉封面新闻记者，事发当天她“喝得有点晕”，涉事酒店员工与另一人扶她回房间后，出房间并关了房门。随后，涉事员工单独又打开她房间门实施了猥亵，“当时我是知道发生了什么，但不是特别清醒能马上做出反应。”

该游客表示，酒店没有联系过她赔偿，她提供的与酒店聊天记录显示，她认为酒店非法获取她私人信息去报警，酒店则声称“酒店始终尊重并配合司法程序。关于本案的一切事宜，请通过司法机关或您的律师依法推进，我们将依据生效法律文书履行应尽责任”。

该游客还表示，警方说对方承认猥亵事实，12日前将证据移交检察院，目前还在等待中，“该事件我没有说过任何一句不实信息，（我）精神状态不太好，不敢一个人出门，看到异性也挺害怕的。”

事件曝光后，立即引发广泛关注。12日，丽江泸沽湖景区工作人员告诉封面新闻记者，此事已涉及刑事案件，由公安部门介入处理的，具体情况要以公安处理结果为准。

丽江泸沽湖管理局工作人员表示，该事件属于社会治安案件，已由公安机关负责处理，并按照文旅主责单位的要求，对酒店方面进行了线上线下的停业整顿，相关嫌疑人已被公安机关刑拘，正在进行案件办理，结论需要公安机关调查为准。

封面新闻记者随后致电宁蒗彝族自治县公安局泸沽湖派出所，工作人员称，此案目前已移交刑侦大队办理。宁蒗彝族自治县公安局工作人员回应称，因涉及个人隐私，需当事人自己向警方了解，“等我们官方的通报消息。”

律师解读

一起喝酒不代表同意猥亵行为

截至发稿，暂未有警方官方通报发出。知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据《民法典》规定酒店作为经营场所，对入住旅客负有安全保障义务。涉案员工如利用酒店配备的总卡开门作案，说明酒店对员工管理、房卡使用监管存在明显疏漏，未充分尽到安全保障义务，且酒店方也已承认自身有责任，并表示愿意通过法院诉讼解决赔偿问题。

针对当事人提到，酒店向警方报案称帖子影响酒店正常经营，付建表示，当事人发帖若基于事件真实经过，无捏造、歪曲事实或使用侮辱性言辞恶意诋毁，就属于消费者对自身消费体验的客观反馈，是行使对商家的监督权利，不构成名誉权侵权，“酒店的起诉大概率无法律依据，难以得到法院支持。”

付建还特别提到，猥亵是违背当事人自由意志的行为，双方此前是否一起喝酒，是否一起进房间，都不改变猥亵的法律定义，猥亵的核心是以刺激或满足性欲为目的的非性交淫秽行为，与这位男生一起喝酒，不代表同意该男生实施猥亵行为，“如果女方意识清醒，且未作出明确抗拒，可能不构成猥亵，而员工趁女方意识不清，实施亲密行为有可能构成猥亵。”