顺义区人民调解工作新闻发布会 受访者供图

邻里纠纷、家事矛盾、交通事故……多数矛盾纠纷都能在基层就地化解。11月18日的顺义区人民调解工作新闻发布会上，顺义区司法局通报，截至目前，全区共有人民调解组织632个，其中镇（街道）人民调解委员会25个、村（居）人民调解委员会598个、行业性专业性人民调解委员会9个。今年以来，全区已调解矛盾纠纷超1万件，人民调解成为推进法治建设、服务群众的重要抓手。

据介绍，顺义区近年来持续织密人民调解网络，镇（街道）、村（居）调委会通过换届优化、严格选任，吸纳退休党员、退休老干部、退役军人等群体加入，使基层调解力量更专业、更接地气。今年，全区道路交通、婚姻家庭、劳动争议等领域行专调委会累计调处8833件矛盾纠纷，“专业纠纷专业调”成效显著。

在夯实基层基础的同时，顺义区打造多个品牌调解室，为群众提供更便捷的“一站式”服务。“金钥匙调解工作站”推行“党建+未诉先办”工作机制，实现矛盾提早发现、提前化解；“王新忠家事纠纷调解工作室”依托老法警经验处理家事难题；“壹和暖邻调解室”以“暖邻畅谈日”活动为抓手，提高邻里纠纷化解效率，形成可复制、可推广的基层治理样板。

在队伍建设方面，顺义区通过开展人民调解员等级评定工作，已评定一级、二级、三级和四级人民调解员共723名，并建立由法官、律师、社会工作者等组成的“专家库”，为重大、疑难及专业性较强的矛盾纠纷提供支撑。同时，全区人民调解员培训持续加强，覆盖面和专业性不断提升。

机制建设上，顺义区持续推动完善多元解纷体系，整合多部门力量提升法律服务能力，促进解纷效率更高、质量更好。区人民法院与区司法局深化诉调对接，今年已先行调解矛盾纠纷7186件。

顺义区司法局表示，下一步将持续完善人民调解工作体系，推动调解力量向基层、向前端延伸，以更高效的机制、更专业的队伍，不断提升人民群众法治获得感和满意度。

来源：北京日报客户端

记者：孟紫薇