封面新闻记者 于婷

连续两年到同一博物馆游玩，却发现去年标示着“待建场馆”的场馆，时隔一年仍未建起。游客感觉自己“被骗”了。近日，成都大邑县法院依法审结一起消费者维权案件，明确博物馆“部分场馆待建”类宣传的法律性质，依法驳回原告赔偿诉求，二审经审理后已调解结案。

据了解，小王分别于2010年、2020年两次购买某文化产业公司创建的某博物馆门票。因发现2010年宣传“待建”的八个场馆至2020年仍未建成，小王以虚假宣传诉至法院，要求某文化产业公司对其虚假宣传和误导作出解释，同时承担由此给小王造成的经济损失。

法院经审理后认为，某文化产业公司的宣传内容仅表明其存在建设场馆的意向，未作出具体承诺或误导性描述，不足以引起消费者误解，且案涉项目最终是否建成受诸多因素限制，某文化产业公司无法独立把控。

此外，小王两次购买的门票均清晰标识开放场馆名称，不会引发误解，其第二次参观前，可通过电话、线上查询方式了解开馆情况，现场购票并非唯一途径，故其主张的购票损失及交通费无产生的必要性。综上，法院驳回小王的全部诉讼请求。

法官说法/

此案的审结，既清晰划分了“意向性宣传”与“虚假宣传”的法律边界，为企业规范宣传提供明确指引，也有利于提高公众对虚假宣传行为的认识，帮助消费者识别虚假信息并在合理限度内维护自身合法权益。