10月22日，来自各个法庭的13名特邀调解员，一一在纳雍县人民法院A406会议室落座后，就开始了调解经历与经验的分享，热烈的现场气氛与室外微寒的天气，形成了鲜明对比。

他们都是退休后返聘的调解员，供职于刚刚成立100天的该院“银龄调解”工作室。在职时，他们履行的职责是“判”，以银龄调解员的身份出现在基层后，他们履行的职责则是“调”。角色的变更，让他们不吐不快，但在内心的坦露之后，却是始终不渝的初心。

陈启孝首先打开了话匣子：“前几天，我在化作乡调解过一起财产侵权纠纷，被告方经济比较拮据，加上牵扯的人户多，被告互相推诿，没有赔偿意向，当天调解宣告破产。”陈启孝还说，座谈结束后，他还要赶往化作继续调解，否则，错过调解窗口期，当事人一旦步入诉讼程序，专门启动鉴定程序都要两次，诉讼成本无疑就会增加，不利于化解矛盾。

2021年以来，纳雍县人民法院以实现审判专业化与司法大众化融合为着力点，以社会治理为依托，深入开展多元解纷工作，“银龄调解”工作室应运而生。

今年，“银龄调解”工作室成立以来，像陈启孝一样特邀重返调解岗位的调解员，成了纠纷化解的“第一道墙”，为法院“能调不判”的主张贡献了余热。截至目前，该院依托银龄调解员，已调解各类纠纷513起。

雍熙人民法庭庭长吕峰感慨：“退休法官参与调解纠纷，成了纳雍化解矛盾纠纷的又一有益探索。”

同为银龄调解员，胡丰茂深有感触：“我在阳长人民法庭协助调解，很多案子往往都会卡在第一步——联系不到当事人。”胡丰茂遭遇的情况，也是所有人曾经遇到的情况：有的反复打电话，无人接听，有的当事人接听电话后又借故挂断，甚至有的人干脆把调解员的电话拉黑。“有一次，我刚联系上当事人，告知我是特邀调解员，他马上就反客为主质问我：‘你凭什么证明你是调解员？你有证件吗？现在骗子那么多，我咋晓得你是不是搞诈骗呢。’”说到这里，胡丰茂无奈地摇头，调解员们也纷纷附和。

座谈会现场

说起调解，调解员王雯情绪有些激动：“我接手的一个案子，当事人提供的全是假信息，我按照地址找到现场，才发现根本没有他说的那家公司。但是，我不可能随便放弃呀，只好从他给的信息里一点点找线索，到有关部门查，挨家挨户问，最后根据淘宝注册地址顺藤摸瓜，才联系上当事人……”

调解员何群慧接过话头：“大家遇到的挑战都一样，送达难、当事人不配合、规避送达，这些都是家常便饭，但总要想办法解决。我通常会建一个微信群，把双方当事人拉进群里调解。”

调解员张应华说，每个案件，他都会必须亲自骑摩托车到场调解：“只有到现场，才能把真相搞清楚。”

围绕矛盾纠纷多元化解，13名特邀调解员畅所欲言，结合调解实战，谈困难，讲方法，各人民法庭负责人分别支了招。

纳雍县人民法院党组书记、院长谌珊珊说：“退休法官重返战场，利用丰富的办案经验和业务知识为调解工作注入银发力量。‘银龄调解’工作室运行的这100天，问题无疑会有，但只要磨合好了，以后就会更加顺畅。”

贵州日报天眼新闻记者 周恩宇

通讯员 罗俊荣 高玉娇

编辑 杨锦涛

二审 吴传娟

三审 谢朝政