澳大利亚监管机构起诉微软，指控其误导用户高价续订服务
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2025-10-27 21:47:35
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（央视财经《天下财经》）当地时间27日，澳大利亚监管机构对美国科技巨头微软提起诉讼，指控该公司在订阅服务中存在误导行为，有数百万用户受到影响。
澳大利亚竞争与消费者委员会当天在声明中称，已向联邦法院起诉美国微软公司及微软澳大利亚公司，原因是2024年10月底以来，微软在其办公软件产品Microsoft 365的订阅服务中存在误导行为。声明指出，微软曾告知启用自动续订这项服务的个人和家庭用户，若要维持订阅，必须接受将人工智能助手集成至服务中，并为此支付更高的订阅价格，否则需取消订阅，但微软未披露，用户还可选择在不启用人工智能助手的情况下，以原价继续使用原有功能。
据悉，有约270万澳大利亚用户受到微软的误导。目前，微软尚未就此事公开回应。若指控最终成立，微软可能面临高额罚款和整改要求，以及向受影响用户提供赔偿等。
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编辑：王昕宇
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