视频 | 澳大利亚起诉微软涨价信息误导270万用户_资讯

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2025-10-27 20:46:55

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澳大利亚竞争与消费者委员会10月27日发布声明称，已向联邦法院起诉微软澳大利亚公司及其母公司微软，指控其在将人工智能助手Copilot集成到Microsoft 365计划时，在告知订阅选项和价格上涨信息方面误导近270万澳大利亚用户。

指控称，2024年10月31日起，微软一直告知已启用自动续订功能的Microsoft 365个人版和家庭版计划的订阅用户，要维持订阅，他们必须接受Copilot的集成并支付更高价格，否则就取消订阅。

该委员会表示，微软向订阅用户提供的上述信息是虚假或误导性的，因为还存在一个未披露的第三种选择，即Microsoft 365个人版或家庭版经典计划，该计划允许订阅用户以此前的较低价格保留不包括Copilot的现有功能。

澳大利亚竞争与消费者委员会表示，企业违反《澳大利亚消费者法》，最高可处以以下三种计算方式中的最高值：5000万澳元（约合2.3亿元人民币）；所获利益合理归属部分的三倍金额；（若无法确定利益价值）企业在违规期间调整后营业额的30%。

编译 | 李琳

视频 | 李琳

签审 | 王昆鹏

监制 | 刘轶瑶

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