物业服务纠纷在现在社会非常常见，笔者也代理了一批物业纠纷案件。

经过几次开庭交锋，发现一些业主对物业费用有异议，但是提出来的抗辩和理由在法律上并不是不支付物业费的合法理由。

因为物业服务费标的额较小，单个业主委托律师的维权成本不划算，而且业主的一些抗辩要么证据不足、要么只是个人主观意愿、要么是与物业无关的其他法律关系，业主统一都会当一个事处理，而且个人对结果的期待又很高，几乎没有律师来代理业主的物业服务合同纠纷。

笔者参与的几十起物业服务合同纠纷案件，业主提交的答辩状几乎都是一个模子刻出来的，不知道是不是Ai写的，看上去写了很多，事实上都不在点上。

物业服务具有整体性和公共性，本质上是全体业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理服务等。业主提出的常见无效抗辩如下：

• 1.认为前期物业服务合同无效。

  这个理由很多业主都有提出，对协议签字认可，但是提出了自己认为的一对无效的理由。法律上合同无效的理由是法定的，比如违反法律的强制性规范。

• 2.认为物业服务费的收费标准与服务质量不匹配，应该打折支付物业费。

  开发商交房时，都会对小区的物业费收费标准进行备案，是符合政府指导价标准的。业主签订了《前期物业服务协议》《管理规约》，约定了物业费的收费标准，要想物业费打折除非业主大会重新修订《管理规约》物业费分摊规则，并重新与物业公司沟通协商降低收费标准，但是已经产生的物业费仍需要按照原标准支付。

• 3.认为居住的房屋或者外墙存在漏水等问题

  关于房屋质量相关问题，属于业主与开发商之间的法律问题，应由开发商予以解决，物业可以协调配合解决 。

• 4.认为没有入住或者几乎没有物服务

  法律明确规定了，自收楼之日起，业主应支付物业费，收楼但是没有入住或者没有享受物业服务，不是业主不支付物业费的理由。如果开发商通知业主收房，但是业主一直未收房，物业公司已经提供了物业服务，业主收楼之前的物业费用应由开发商支付，开发商在支付后可以向未按期收楼的业主追偿。

• 5.认为日常管理中的清洁、安保等存在问题

  物业提供的清洁服务并不是24小时的服务，而是根据整体情况统一处理。安保服务有符合保安员资质的人员担任、有正常巡查服务和24小时值班制度，就是合理的。

  法律约束的只是一个最低的标准：不会严重影响小区的居住环境和生存环境。

  业主对物业服务的满意度取决于物业服务公司自身的服务，同时也需要全体小区业主的共同参与和配合。