为切实提升辖区居民对城乡居民医疗保险政策的知晓度、理解度与参与积极性,帮助居民精准把握医保惠民新政策,近日,安宁街道电力社区以“送服务上门、把政策讲透”为宗旨,用脚步丈量民情,用行动传递温暖,将惠民医保政策精准送到居民身边。
线上社区依托社区居民微信群、网格服务群推送医保宣传内容,从参保登记全流程指南、缴费渠道,到新生儿免缴政策解读,实现政策“指尖传达”;线下社区组织宣传队伍深入小区楼院、临街商铺、休闲广场等居民集中区域,通过张贴政策公告、发放彩色宣传折页、现场答疑解惑等方式,面对面为群众解读缴费标准、待遇享受等热点问题,全力打通医保政策落地的“最后一米”,让惠民政策真正“入眼入耳、入脑入心”。
下一步,电力社区将持续深入开展医保政策宣传,关注居民的医保需求,坚持“居民需求在哪里,宣传服务就跟进到哪里”。用细致入微的服务让医保之光温暖社区的每一个角落,切实保障居民的切身利益,不断提升群众的获得感、幸福感与满意度。(孔萍华)