“不用往返奔波法院,在手机上就能完成调解,三天就解决了困扰已久的借款纠纷!”
近日,四平市铁东区人民法院依托“金融纠纷诉调对接”机制,成功通过互联网法庭调解多起金融借款纠纷案件。从立案到调解再到结案,全程仅用时3个工作日,不仅为双方当事人节省了诉讼成本,更以高效、温情的司法服务,实现了法律效果与社会效果的统一。
案件受理后,法官联系当事人启动线上调解流程,双方当事人通过手机端登录互联网法庭系统,在法官的主持下完成身份核验、证据交换。调解过程中,承办法官一方面向当事人释明逾期还款的法律后果及可能面临的信用风险,另一方面也倾听其实际困难情况,引导银行从保障债权实现的角度出发,适当放宽还款条件。经过多轮沟通协调,双方最终一致达成调解意见。
“互联网法庭真是便捷,原本以为打官司需要一段时间,没想到法院这么快就帮我们解决了问题,既收回了欠款,也照顾到了借款人的实际难处。”案件办结后,银行代理人对法院的高效服务连连称赞。当事人也纷纷表示,调解方案缓解了其还款压力。
四平市铁东区人民法院将持续深化“金融纠纷诉调对接”机制建设,加强与金融机构的联动协作,进一步提升金融纠纷化解质效,以更优质的司法服务回应群众和企业的司法需求。
来源:四平市铁东区人民法院