在数字化浪潮的推动下,中国建设银行中山分行积极践行金融创新,通过智能化、生态化的普惠数字金融服务,全面提升金融服务的覆盖广度、使用深度和数字化程度。该行不断探索客户潜在需求,量身定制服务项目,推动精准数字化服务,确保客户能够及时享受最新的数字普惠金融服务,为客户服务质量保驾护航。
创新服务模式,提升普惠金融服务水平
中国建设银行中山分行始终将网点综合性服务放在重要位置,不断拓宽服务的广度和深度。除了实现外汇业务在网点的全流程办理外,该行还积极探索为企业提供增值服务的新途径。近期,中国建设银行中山分行推出了“关银一KEY通”项目,将网上银行和电子口岸业务合二为一,并在辖属古镇支行设立了电子口岸代办点。这一创新举措为企业带来了口岸业务“就近办、一站办”的全新体验,切实为企业节省了办理电子口岸业务的时间和成本。目前,已有超过50家企业在网点申领共享盾,有效降低了企业的“脚底成本”。
落实政策要求,推动便利化措施落地
为更好地落实国家“简政放权”政策,中国建设银行中山分行积极推动一系列便利化措施落地。在货物贸易便利化政策推出后,该行率先完成了中山市首个经常项目便利化试点网点的验收,并积极为某外商投资企业办理了便利化试点业务。这一举措不仅响应了监管机构倡导的全流程无纸化绿色办公,还节约了大量的人力物力。具体而言,每月可节约纸质单据约5000多份,企业工作人员免于打印、复印、核对整理贸易背景单据,平均每月2-3个工作日的工作量缩短为2小时。对于银行层面,单据审核时间由原先6人审核1个工作日,缩短为3人审核2小时,大大缩短了业务办理时间,进一步提高了企业资金使用效率。自货物贸易便利化政策实施以来,中国建设银行中山分行累计为该企业办理货物贸易便利化业务超300笔。
提升“一站式”金融服务水平,支持企业发展
为更好地服务市场主体及大众创业,中国建设银行中山分行着力提升“一站式”金融服务水平,已为300多家企业办理货物贸易名录登记,打通了服务企业的“最后一公里”。该行负责人表示,“关银一KEY通”业务的开办是中国建设银行中山分行优化营商环境、便企利民的重要服务举措之一,将有效支持中山重点产业园区企业和战略性新兴产业的高质量发展。
中国建设银行中山分行通过不断创新数字技术,提升金融服务的精准度和效率,为客户提供更加便捷、高效、个性化的金融服务。该行将继续秉持“以人民为中心”的理念,以实际行动践行“我为群众办实事”,为广大消费者和企业提升获得感、幸福感和安全感,为满足人民群众日益增长的美好生活需要贡献建行力量。