大象新闻记者 魏广宝 通讯员 李亚瑾/文图

“从立案到拿到退款只用了五天，这速度太牛了！”9月22日，在南阳市宛城区人民法院诉讼服务中心，当事人王某将一面写有“公正高效解民忧，耐心调解暖人心”的锦旗送到调解员郭俊岭的手中，不住地表达感谢。先行调解工作是深化多元解纷机制的重要举措，是践行新时代“枫桥经验”的具体实践。近日，宛城区法院充分利用“先行调解”的优势，成功化解一起合同纠纷，取得了良好的法律效果和社会效果。

原告王某与被告某公司签订合作协议，王某依约向被告支付押金7000元。因在合同履行中，双方存在分歧，原告要求解除合同、退还相关款项，被告以合同未到期等缘由不予退还。无奈之下，原告向宛城区法院提起诉讼。

宛城区法院立案庭在接收案件后，第一时间对案件情况进行梳理。考虑到该案事实清晰、争议标的明确，为最大限度降低当事人诉讼成本、快速化解矛盾，在征得原、被告双方同意后，依据案件分流原则，将此案分流至先行调解平台，并指派经验丰富的调解员郭俊岭负责处理。

调解阶段，郭俊岭在充分了解案情后组织双方进行现场调解。郭俊岭首先结合合同约定及本案情况，就押金的支付及退还条件进行详细解释，明确原告要求退还押金符合合同约定，有事实依据。随后，又根据《中华人民共和国民法典》中关于合同双方的权利义务、违约责任的规定进行释明，从企业诚信经营等角度向被告分析利弊，讲明利害。经过耐心细致有效地沟通，消除了双方之间的误解，最终促成双方达成和解，被告将7000元押金当庭退还给原告。从法院立案到调解成功、款项结清，全程仅用时五天，实现矛盾纠纷快速高效化解，达到了“案结事了人和”的良好效果。

下一步，宛城区法院将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续聚焦群众司法需求，充分发挥先行调解机制优势，优化调解衔接，为人民群众提供更加高效、便捷、优质的司法服务，助力构建共建共治共享的社会治理新格局。