2025-09-23 11:21:09 作者:狼叫兽
2025年9月23日,一起因直播间标价失误引发的高额翡翠交易纠纷案件引发关注。涉案翡翠吊坠原标价为268万元,在直播过程中,商家未明确公示具体价格,仅以“接近七位数、接近八位数”等表述暗示其价值。该商品本为买家委托寻货,出于提升直播热度考虑,商家未事先告知实际报价。
按照惯例,此类高价值商品通常采取保留链接、意向买家通过助理私下沟通并在上架后迅速付款的方式成交。然而,直播结束后,商家发现由于操作失误,该吊坠被错误标注为26.8万元,且已有买家完成支付。经核查,下单账户确系委托方本人。
事件发生后,商家在后续直播中说明情况,并主动向买家寄送价值两万余元的檀香摆件作为歉意表示,但遭到拒收。买家则称,已将该吊坠以130万元价格转售他人,并提供了与第三方签订的买卖协议,表示若无法履约将面临三倍赔偿责任,遂向法院提起诉讼,主张各项损失共计1522523.61元及利息。
2025年8月11日,浙江省余姚市人民法院对该案作出一审判决。法院认定,商家在订单生成后三日内即提出合同存在重大误解,及时主张权利;结合买家与第三方之间的转卖协议内容,涉案吊坠转售价明显高于其购买价,且交易时间紧密衔接,相关行为模式符合重大误解的法定情形。据此,法院支持撤销双方之间的网络购物合同。
最终,法院判令商家赔偿买家各项合理损失共计490523.61元,并支付相应期间的利息。对于商家提出的质疑,即买家可能存在事后补签或伪造转卖合同的情形,法院认为现有证据不足以推翻协议真实性,且商家未能提供确切证据证明签约时间瑕疵,故对该意见未予采纳。
另据商家透露,涉事直播助理因工作失误被扣罚1000元后已自行离职。目前,商家不服判决结果,已向上级法院提起上诉,案件仍在进一步审理中。
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