“拖了七年的钱终于有了着落！”这起僵持多年的工程款纠纷，经兰州仲裁委员会仲裁庭调解，双方当庭握手言和，一场持续数年的企业争议就此柔性化解。

2018年，申请人与被申请人签订施工合同，约定工程施工中及验收合格后分阶段支付工程款。工程顺利完工验收，可约定的尾款却成了“悬账”——企业仅支付部分款项，剩余欠款申请人多次上门催要、发函催告，始终无果。七年里，申请人资金周转受困，双方从最初的协商沟通，逐渐演变成激烈争执，关系降至冰点，一度剑拔弩张。2025年，申请人无奈之下，按合同约定向兰州仲裁委员会提起仲裁。

仲裁庭审理时，考虑到双方争议焦点清晰，仲裁庭决定以调解为突破口，力促矛盾柔性化解。 首先仲裁庭组织双方逐一核对关键事实：2018年签订的施工合同合法有效，工程已完工并完成结算，欠款金额明确，且合同中仲裁管辖条款清晰。一番梳理后，双方在核心事实层面的分歧彻底消除，注意力从“谁对谁错”转向“如何解决付款问题”，紧绷的气氛稍有缓和。紧接着，仲裁庭“双向疏导”。一方面向被申请人讲清法律规定：拖欠工程款不仅影响施工企业正常运营，还可能因违约影响企业信用记录；另一方面也耐心倾听企业诉求，了解到其并非恶意拖欠，而是近期面临资金压力。找准症结后，仲裁庭和双方当事人多轮沟通后，终于达成一致。仲裁庭结合工程行业惯例，提出分阶段还款方案，条款既保障了申请人的收款权益，也给了被申请人合理的资金筹备期。在仲裁庭见证下，双方委托代理人当场签署调解协议，协议即时生效。七年积怨一朝化解，两家企业负责人均对仲裁庭的耐心调解表示感谢。

此次纠纷的化解，是兰州仲裁委员会践行 “高效公正、柔性解纷”理念的生动实践。通过精准把握争议焦点，灵活运用调解技巧，既为企业解了燃眉之急，也最大限度减少了对抗性，以仲裁温度为优化当地营商环境贡献了 仲裁力量 。

END

供稿：宣传部

责编：李 玲

编审：韩晓文 王萍霞