近年来，内蒙古乌海市乌达区在常态化开展“感党恩、听党话、跟党走”群众教育工作中，创新推出“政策明白卡”，通过多部门协同梳理政策、多领域入户精准讲解、干群互动共商共治，让政策落地既有力度又有温度。

乌达区民政、人社、医保、教育等10余个部门“全口径”整合政策，梳理惠农补贴、养老医疗、就业扶持等4大类20方面惠民惠企政策，形成标准化“政策清单”；专业性强的政策简化成“白话翻译”，确保群众看得懂、用得上；针对不同服务群体发展情况，“分类式”定制差异化明白卡，如老年人家庭重点标注养老金、慢性病用药补贴，脱贫户卡片突出产业帮扶、棚户区搬迁保障性住房等；配套开发电子明白卡，动态更新政策变动，避免“纸质卡过期”问题。目前，群众政策知晓率明显提升，政策咨询量下降40%，基层干部“重复解释”工作量大幅减少。

同时，乌达区以“谈变迁、话进步”感动乌达故事汇活动为抓手，用群众身边的故事“情景式”展现惠从何来；延伸拓展“流动办公桌”平台，邀请职能部门专业力量下沉小区巷道，“量体裁衣”以身边案例为群众答疑解惑；组建以驻村工作队为主力，农牧部门业务骨干、乡贤、致富能手为补充的“1+N”宣讲队伍，开展“田埂议事会”“墙根议事会”等微宣讲，集中回应村民疑问。群众政策运用准确率有所提高，补贴申报错误率明显下降，群众从“被动等政策”向“主动问政策”转变。

此外，乌达区巩固社区党组织领办物业公司提升物业服务整体水平，突出小区党员阵地“桥梁纽带”作用，全力推行“物网融合”，建立健全网格党支部、物业服务企业联席会议和物业服务企业、社区网格“双向进入、交叉任职”等制度机制，推动物业服务企业广泛参与基层治理，实现“场所共用、人员共动、服务共融、问题共解”“四共”目标，累计解决群众政策诉求326件，推动3项流程优化，群众参与共治比例较之前提升40%。（来源：乌达区委宣传部）