诊所工作人员办理诊所备案业务

大众网记者 郑州 通讯员 张轶群 济宁报道

7月28日下午，梁山德元昇中医（综合）诊所的杨建民来到梁山县行政审批服务局窗口，办理医疗机构中医（综合）诊所备案业务。由于对相关政策知之甚少，杨建民不知从何处着手，显得有些手足无措。发现市民的难处后，业务人员李亚峰主动上前，热情地接待了他，为他耐心讲解相关政策。

“说实话，开办诊所需要的材料不少，准备的东西也很多，就算将材料清单发给我，一些细节要求我还是把握不准，但工作人员通过给我解释讲解，我对每一项规定都理解的更透彻了，回去准备心里也有底了，真是太感谢了！”杨建民感慨地说。

以往市民来办理诊所备案业务，往往因为不了解相关政策，在人员配置、材料准备、场地选择等方面存在疑惑，导致多次往返大厅，改材料调人员，费时费力。为改变这一现状，梁山县行政审批服务局主动宣传讲解国家推行的诊所备案管理政策，而不是单纯地将所需材料清单“一发了之”。以往开办诊所需要经过繁琐的审批流程，现在符合条件的单位或个人，在材料合格后即可取得诊所备案凭证，大大缩短了开办周期。同时，梁山县行政审批服务局还为市民详细讲解诊所备案所需的条件，如对场地面积、设备配备、人员资质等方面的具体要求，保证医疗服务的质量与安全。

“业务人员对政策的清晰讲解，不仅能给群众答疑解惑，也体现了政务服务的贴心与高效，为群众办事提供有力支持。我们将持续加强政策学习，将最新政策送到每一位办事群众手中，让群众切实感受到政策的便利与温暖。”梁山县行政审批服务局社会事务一科科长宋华说。