“多亏李法官的坚持不懈调解，让我们及时获得赔偿。”近日，河南省新乡县人民法院成功调解了一起医疗损害纠纷案件，当事人将一面锦旗送到员额法官李正杰手中，以表示感激之情。

2022年8月，71岁的老人张某因坐椅摔倒受伤，被子女送往某医院就诊。经初步诊断，张某患有左股骨粗隆间骨折、高血压以及2型糖尿病。医院与家属及张某本人协商后，对其进行手术治疗。经过术前检查，手术顺利完成，手术后初期未见异常。然而，时隔几天后，张某突然出现病危状况。紧急转院后，张某虽保住性命，却基本丧失生活能力。

张某的亲属认为，医院在诊疗过程中存在严重过错，给本人和家属带来巨大精神伤害，要求医院承担全部赔偿责任。医院则称，自身不存在过错，张某的损害是其自身所患高血压等疾病导致。

案件开庭时，张某的家属提出鉴定要求，医院也同意进行鉴定。通过鉴定或许能促成纠纷化解，但从张某目前的病情来看，鉴定不是解纷方式的“最优选”。李正杰法官决定从调解入手，实质性化解这起医患纷争。

李正杰法官为通过摆事实和释法说理，让医院认识到张某虽有自身疾病，但毕竟是在医院治疗期间发生脑溢血，从事实来讲需承担法律责任；在与张某的家属交流时，他耐心说明医疗损害纠纷鉴定流程复杂，不仅诉讼时间长、费用高，家属还要承受巨大的精神压力，并且最终结果也未必能满意。尤其是张某年事已高，及时获得适当赔偿用于后续治疗和护理，才是当务之急。经过一番沟通，双方均对调解表现出积极态度。

随后，李正杰法官趁热打铁，及时制定调解方案组织双方进行调解。经过调解，双方同意在没有鉴定结论的情况下，由医院对张某进行相关费用50%的补偿。最终，通过承办法官不懈努力下，双方达成调解协议，使该起医患纠纷得以圆满解决。

法官提醒

医疗纠纷关乎患者的生命健康和家庭幸福，也影响着医院的声誉和正常医疗秩序。对于医疗机构而言，规范诊疗行为，严格病历管理，确保医疗记录真实、准确、完整，是避免纠纷的重要前提。

对患者及家属来说，遭遇医疗纠纷时，要保持理性和冷静，通过合法、合理的途径维护自身权益。诉讼并非解决纠纷的唯一方式，调解往往能够更高效、更平和地化解矛盾，实现双方利益的平衡。同时，在选择调解时，要充分了解自身权益和法律规定，避免因盲目妥协而遭受不必要的损失。