扬子晚报7月10日讯（通讯员 吴灵玲 记者 姜天圣）近日，镇江市丹徒区人民法院“宜居和美”物业纠纷调解工作室顺利化解这起“高额”物业费纠纷，不仅避免了双方对簿公堂，更维系了多年的合作关系。

物业公司账本的应收栏中，一个数字像滚雪球般越滚越大——51.7万！这是开发商名下多年未交付房屋产生的物业费和公共能耗费。物业人员拿着账单直摇头：“服务一天没停，灯要亮、地要扫、环境要维护…”

另一边，开发商办公室气氛凝重，负责人王总接到法院电话时眉头紧锁：“他们跟我要过很多次钱了，可是公司资金链绷得紧，一口气拿出五十万，难啊！”

调解现场

调解员王国梅初步了解案情后，随即双管齐下，精准开展起了调解工作。一方面，实地走访，核查事实。“您看，服务我们可一点没打折，小区维护得好好的，开放商那些空着的商铺、没卖出去的房子，我们日常保洁、水电维护等一样没少支出。”王国梅到案涉小区查看物业服务情况，并向物业人员了解物业服务合同的具体内容。另一方面，联系业主，明晰责任。“我们理解公司资金周转压力大，但王总啊，这空着的房子、商铺，产权是公司的，它们产生的‘养家费’，从法律层面咱得认账，拿出解决问题的态度，一直拖着不是办法，物业公司也要正常运转呐！”王国梅把法理、情理掰开揉碎，真诚劝导开发商。

之后，经过调解员多轮耐心、专业的沟通协调，双方都表示愿意各退一步，一起坐下来“化冰”。物业公司首先表态，将总欠款从51.7万减少至50万整，“冰山”削了一角。开发商见状也拿出了诚意，保证在2025年10月30日前，陆续将50万物业费付清，给物业公司吃下“定心丸”。

“公司名下那些还没找到“主人”的房子、商铺，未来继续产生的物业费、能耗费，一定要按时交清，这样每年交一点，公司压力也小一点。”纠纷化解后，王国梅再三提醒开发商王总，希望双方未来顺畅合作、不再“结冰”。

“调解工作要架起双方诚挚沟通的桥梁，这座桥一头连着法律底线，一头拴着民生冷暖。咱们“宜居和美”工作室就是专门给大伙儿心里架桥梁、化坚冰、解疙瘩的！看到他们一个个握手言和，比啥都强！”王国梅说。

校对 严静