原标题：厉害！柳州市劳动人事争议调解中心获国家级通报表扬

厉害！柳州市劳动人事争议调解中心获国家级通报表扬

日前，人力资源和社会保障部办公厅、全国总工会办公厅等四部门评选的第三批“全国百家金牌劳动人事争议调解组织”名单出炉，柳州市劳动人事争议调解中心榜上有名，成为广西5家荣获表扬的基层调解组织之一。

据了解，柳州市劳动人事争议调解中心坚持推进“实体化、专业化、规范化”建设，配备高精尖专业化调解团队，办公场所实现与劳动人事争议仲裁委立案大厅、法律援助工作站、女职工维权工作站“无缝衔接”。同时，依托市仲裁院平台，开设速调专窗，建立“仲裁员+调解员+N”联动调解模式，推动争议调解“当场解决”。坚持“调解为主、仲裁为辅”原则，整合多部门优势资源“抱团”服务群众，打造“预防+咨询+法援+心援+调解+N”品牌特色，搭建“仲裁审查+司法确认”衔接机制，实现调解申请与仲裁“一站式”服务。2023年累计成功调解劳动人事争议案件1779件，其中联动调处案件956件。中心还启用了“柳州市劳动人事争议在线调解”服务平台，搭建线上委托调解案件通道，构建信息联通、资源联合、纠纷联调工作格局，让当事人足不出户“掌上维权”，2023年累计在线调解、审理案件253件，涉案金额1000万元。

近年来，柳州市人社部门深入贯彻落实习近平总书记关于“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”等重要指示精神，坚持“预防为主、基层为主、调解为主”工作要求，出台《柳州市关于进一步加强劳动人事争议预防协商和多元调解工作的实施方案》，健全完善基层劳动人事争议调解组织和多元调解平台体系建设。大力推进基层争议调解组织建设、人员队伍建设，组织开展“金牌调解组织”和“金牌调解员”认定工作，培育选树先进典型，打造一批管理规范、专业程序高、服务能力强、基层保障好的基层劳动人事争议调解组织，有效预防和化解劳动关系矛盾纠纷。2023年认定市级金牌调解组织20家、金牌调解员63名。