会议现场。

自整治不动产登记难问题专项整治工作开展以来，贵州省铜仁市江口县不动产登记中心深入排查摸底全县购房者无法办理不动产权证的相关情况。为了解决群众的办证难问题，江口县自然资源局及时上报主管领导，加强部门联动。近日，该局成功化解了一起群众办证难问题，办理首张“司法调解继承”不动产权证书。

“真没想到三天就拿到了证，救命的钱有着落了!”近日，江口县上演了一场暖心动人的“生命接力赛”，江口县多部门联动，仅用72小时便为重症患者杨某办理了不动产权证书，让急需变卖房产筹集医疗费的家庭拿到“救命证”，以高效的政务服务践行为民服务宗旨。

2025年5月，杨某父亲留下的拆迁安置房进入继承登记程序。按照常规，需全体法定继承人共同办理非公证继承登记。然而，杨某的妹妹远在外地求学无法及时赶回。考验接踵而至，杨某突发急性重症，高额治疗费如一座大山压在全家人身上。若想变卖房产筹集医药费，必须先拿到产权证，“医院每天都在催缴费用，没有产权证，房子根本卖不出去。”杨某的舅舅冉某来到江口县不动产登记中心求助，此时，距离医院安排的手术时间已越来越近，每一分每一秒都关乎着杨某的生命。

面对特殊情况，江口县不动产登记中心秉持人民至上理念，决定打破常规，特事特办，第一时间启动应急机制，联合县人民法院、公证处、政务中心召开联席会。针对“流程耗时久、继承人缺位、病情危急”三大堵点，江口四部门以“刀刃向内”的改革魄力，开出“三剂作风良药”。用诉讼的方式对遗产进行分割，并通过“人民法院在线服务(贵州)”小程序进行送达和调解，以电子签名替代现场确认，大幅缩短办理时间；不动产登记中心提前介入审核材料，调解书生效即受理登记；政务中心联动税务、住建等部门开设“绿色通道”窗口，实现全流程无缝对接。仅3天时间，江口县首张通过“司法调解继承”模式办理的不动产权证书顺利发出。这一创新模式首次实现法定继承人“零到场”办理不动产继承登记，为同类紧急事件提供了可复制的解决方案。江口县计划以此为契机，探索构建“三联动”工作机制(建立公证、法院、登记机构长效联合机制)，制定《特殊情形继承登记操作指引》，为特殊情况下的不动产继承登记开辟便捷通道，切实解决群众“登记难”问题。

一本小小的产权证，不仅承载着法律权属，更凝聚着政府部门为民服务的初心。中央八项规定是改进作风的切入口和动员令，是长期有效的铁规矩、硬杠杠。跟踪办理本次事项的江口县自然资源局不动产登记中心副主任兰雪说：“学习贯彻中央八项规定精神不是口号，而是体现在‘办一件事、暖一颗心’的细节里。我们将以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，实现干部能力和作风双提升，做好为民服务的贴心人。”

下一步，县自然资源局将继续推进化解不动产登记历史遗留问题，持续优化不动产登记服务，强化担当、主动作为、为群问需、纾困解难，严格按照“群众无过错”原则，应办尽办，切实保护群众的合法权益。(图/文 徐海)