今天(6月11日),中国社会科学院法学研究所、社会科学文献出版社在北京联合举行2025年《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告》(以下简称《法院信息化蓝皮书》)发布会。今天上午的发布会介绍了广东省广州市中级人民法院打造AOL电子诉讼(服务)中心为公平正义“提速”的经验。该中心通过深度融合前沿技术与司法需求,以“全业务线上办理、全流程依法公开、全方位智能服务”为核心目标,构建起全流程在线诉讼服务体系,致力于破解传统司法服务中的时空限制与效率瓶颈。
《法院信息化蓝皮书》指出,广州中院在最高人民法院信息化建设规划的指导下,立足本地实际需求,历时两年研发建成AOL中心。该中心以“ALL ON LINE(全流程线上)”为基础,通过整合全市法院200余项高频诉讼服务事项,实现从立案、调解、庭审到执行的全链条线上办理。数据显示,自2021年10月上线以来,中心已累计处理诉讼事项370万次,网上立案207万件,电子送达4049万份,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
中心创新推出多项全国首创功能:全国首个“人口信息查询”通道,破解当事人“查人难”痛点;全省首推“AOL授权见证通”,将港澳当事人授权见证时间从30天压缩至5分钟;首创“涉港澳案件线上授权见证”,支持跨境授权委托全流程在线办理。此外,中心还与“粤省事”“穗好办”等政务平台对接,提供简体、繁体中文及英语、葡萄牙语等四语诉讼指引,助力大湾区法治深度融合。
《法院信息化蓝皮书》指出,AOL中心以用户需求为导向,构建起“诉前引导—调解立案—诉讼执行—结案生效”四大核心模块,覆盖诉讼全生命周期。通过人脸识别、智能提取、批量导入等技术,中心大幅降低立案申请难度,实现起诉材料智能审核、管辖法院自动推荐。针对送达难题,平台创新“送必达”机制,通过电子推送、短信提醒等功能,缩短送达周期超60%。在审判环节,中心引入智能辅助系统,实现文书辅助生成、争议焦点自动归纳、类案智能推送等功能。法官可通过中心实时调取电子卷宗、在线合议案件,审判效率提升40%以上。执行阶段则依托“智能执行”模块,实现财产查控、案款发放全流程线上管理,执行到位率显著提高。
广州中院相关负责人表示,AOL中心将围绕“技术融合、司法公开、国际合作”三大方向持续升级。未来,该中心将深化技术应用,推动电子证据可信存证、裁判预测等智能化服务落地;加强与港澳司法机构协作,探索跨境纠纷在线解决机制;推动平台与“数字政府”深度融合,打造大湾区法治建设标杆。
专家表示,从“线下跑腿”到“指尖诉讼”,从“人工审查”到“智能辅助”,广州中院AOL中心的实践,标志着中国司法服务迈入智能化新阶段。这一创新模式不仅为人民群众提供了普惠均等的司法服务,更为全球智能法院建设提供了可复制的中国方案。
文、图|记者 董柳