医疗政策送上门 精准服务暖人心
创始人
2024-12-16 23:27:19
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“我自己都不知道还可以办理这项补贴，以前想方设法找政策，现在政策服务自己找上门，让我们老百姓省很多心，实实在在享受到了国家的好政策。”近日，龙王塘街道英歌石中心社区专干和网格员上门服务，帮助刚出院不久无法外出的居民韩阿姨，完成了医疗报销申报，及时为居民解决了困难，实现服务群众“零距离”。
前段时间网格走访时，网格员了解到韩阿姨患有白内障，近期要去做手术，于是网格员将大连市白内障复明手术补贴政策告知该居民，并将需要准备的报销材料及相关流程进行了详细解释，让阿姨留好相关材料，手术回来后再申请补贴。前两天网格员在走访时得知韩阿姨做手术回来了，但是因为术后眼睛不能被阳光刺到，所以一直没出门，于是网格员和专干与阿姨约好了时间上门服务，完成了相关申报手续，阿姨十分满意。
社区是个大家庭，让居民感受到社区的关怀，把温暖送到每一个居民的心里，时刻把居民的困难放在首位，是每一位社区工作人员坚守的责任。今后社区将继续努力，实现政务服务从“能办”转为“好办”“快办”，从“人找政策”向“政策找人”迭代升级，使居民办事的获得感、幸福感和便捷度、满意度大幅提升。
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