近期，凤岗镇三联村人民调解委员会承接了一起涉及商铺租赁权益的复杂纠纷，该纠纷源于凤岗镇三联村商业街一处商铺租赁合同到期后的权益争议。

常年旅居海外的房东房某，一直通过委托林某管理其在国内的物业出租事宜，与承租方李某就其中一间商铺退租及间墙费用问题产生了分歧。李某要求房某补偿其租赁期间进行间墙改造支出的费用，而林某则对此持否定态度，双方因此陷入僵局。

面对即将陷入诉讼程序的困境，代理人邓某在权衡利弊后，决定转向凤岗镇三联村人民调解委员会寻求更为高效和谐的解决途径。

三联村人民调解委员会指派了经验丰富的调解员邬道飞接手此案。邬道飞从事人民调解工作16年，是东莞市调解工作先进调解员。他首先通过深入细致的沟通，精准把握了双方的核心争议点和利益诉求，为后续调解工作奠定基础。

在调解过程中，邬道飞洞察到双方争议的焦点在于间墙费用的承担问题。承租方李某认为，其基于商铺经营需要而进行的间墙改造，应得到出租方的合理补偿；而房某则坚持认为，间墙改造是李某自主行为，不应由自己承担费用。

面对这一僵局，邬道飞使用背对背调解技巧，摸透了关于该起纠纷的所有相关情况，因此他提出了一个既兼顾双方利益又符合实际情况的解决方案：保留李某租赁期间对商铺进行的间墙改造，同时房某退还李某在租赁合同签订时协助处理家电设备及旧家私的费用及合同押金，作为对李某间墙改造投入的适当补偿。

这一方案不仅巧妙地平衡了双方的利益诉求，还确保了商铺格局的完整性和未来租赁的便利性，从而赢得了双方的认可。

经过邬道飞的耐心调解和不懈努力，双方最终达成了调解协议，并签署了调解书。专业、高效、零成本的调解工作也获得了远在海外的房某高度认可。

三联村地处镇商业贸易中心区，近年来，随着商业活动的日益频繁，商铺租赁市场也呈现出蓬勃发展的态势，不过，商铺租赁纠纷也随之增多。人民调解作为一种非诉讼纠纷解决方式，在化解经济纠纷中发挥着越来越重要的作用，它以其灵活性、高效性以及和谐性，成为了解决租赁纠纷等经济矛盾的优选途径。

在此背景下，凤岗涌现出了一批像邬道飞这样的调解能手，他们在化解租赁合同类经济纠纷方面发挥了积极的作用，成为了维护市场稳定的重要力量。

南方+记者 何建文

【作者】 何建文

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