中新网黑龙江新闻10月10日电(郭富山)近日，家住七台河市新兴区红旗镇的万大爷通过“龙法和”云法庭向红旗人民法庭寻求帮助，法官接到程序提醒后，第一时间联系了万大爷，随后通过“龙法和”云法庭解纷系统，万大爷将遇到的问题讲给了办案法官，并通过视频的方式向法官展示了现场情况。

原来，万大爷是一名养殖户，在放牛的时候发现家附近有一处闲置许久的厂房，并且外围围墙有一处已经倒塌，一直无人维修，所以万大爷误认为该厂房是空置废弃房屋。当天晚上就将牛群安置在该厂房内。而后该厂房的主人董某恰巧路过，发现厂房有被人使用的痕迹，故而封锁了厂房并报警。辖区派出所接到报警后，民警到达现场并对该起纠纷进行了调解，但始终未达成一致意见。此时万大爷想起了几天前路过村委会时，看到红旗人民法庭张贴“龙法和”云法庭宣传单，于是万大爷想试试通过“龙法和”看看能不能解决问题，没想到还真的联系到了法庭工作人员。

法官在了解事情经过后，立即前往厂房实地勘察并现场听取双方意见。经过迅速研判后法官认为这是一起损失较小且具有调解基础的纠纷，于是现场调解。经过两个多小时的努力，最终双方达成一致意见，万大爷当场支付了董某部分房屋损失费，纠纷得以圆满化解。

黑龙江法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前，依托“龙法和”云法庭解纷系统，为当事人提供了更便捷的解纷平台，让老百姓享受到智慧法院更高效的司法服务，加速实现案结事了人和，不断提升人民群众司法获得感和满意度。(完)