芦头镇“网格＋”助力矛盾纠纷化解
近日，芦头镇西梧桐新村第一网格网格员刘某接到群众来电，反映其与邻居因为地界问题纠缠不清，争吵数日，希望帮助解决。刘某立即与村网格长进行了汇报沟通，随即联合村调解员王某，警务助理孙某等迅速赶到现场进行调解，最终促使双方达成和解。这起矛盾纠纷的及时化解正是芦头镇实行“网格+”助力矛盾纠纷化解的一个缩影。
今年以来，芦头镇将矛盾纠纷排查调解工作与网格化工作紧密结合，充分发挥人民调解第一道防线作用和网格化社会治理服务群众“零距离”作用。通过“网格+走访”，网格员入户采集住户信息，了解服务对象的家庭成员状况以及服务需求，把矛盾纠纷排查延伸到每个角落。尤其对易产生家庭矛盾、邻里纠纷的重点户、精神障碍患者等人群列为重点关注对象，定期进行走访、摸排。同时积极促进“网格”与“警格”的双向融合，非警务警情及时掌控，借助12345热线、镇一站式矛调中心等资源，全方位、无死角排查矛盾纠纷。
今年以来，芦头镇共排查发现各类矛盾隐患172余起。“网格+宣传”，在各村主干道旁悬挂有关《中华人民共和国民法典》等法律知识的宣传标语和横幅共76条，引导群众通过正确的方式解决纠纷。同时与居民实行“点对点”服务，发放宣传单页1500余份，向群众讲解生活中的法律常识和懂法的重要意义，切实当好普法宣传“带头人”，努力让群众都成为法律“明白人”，学会运用法律武器维护自身权益，从而减少矛盾纠纷的发生。“网格+调解”，针对排查出的矛盾纠纷，逐一研判、分类处置。对一般性矛盾纠纷充分发挥村网格员、村调解员、村警务助理“人熟地清”的优势及时处置化解。对于难度相对较大的矛盾纠纷，由镇一站式矛调中心牵头，协调工作片、网格员、品牌调解室、法润芝阳诉源治理工作站等多方力量共同参与调处化解。真正确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。今年以来，芦头镇共化解各类矛盾纠纷164起，化解率达95%以上。( 张焕健)
来源：龙口市委宣传部