小区单元楼电梯口地面积水,业主进电梯时滑倒致伤,物业到底要不要承担赔偿责任?近日,江苏省昆山市人民法院物业巡回法庭在某小区内审理了这起纠纷。
某物业保洁阿姨拖扫地面时,拖把过湿,造成地面积水。业主王某在单元楼进电梯时不慎滑倒跌伤,膝盖韧带损坏。王某与物业协商医疗费用,物业拒绝承担相应法律责任,导致协商无果。王某诉至法院。
巡回审判现场。
审理过程中,原告王某出示了相关证据,包括现场积水照片、报警记录、与保洁员的对话录音,及治疗相关病历单据。被告某物业企业无法提供现场监控视频等相关证据。
法官向被告指出,对比原告提交的证据,被告无法自证无责,本着案结事了人和的原则,建议双方进行调解。
双方接受了法官建议。最终,物业一次性赔偿原告王某各项损失共计3万元。双方签订调解协议,纠纷妥善化解。
巡回审判现场。
审理结束后,昆山法院物业巡回法庭法官以此案为例,以案释法,向现场旁听的业主讲解了相关法律法规。
双方签订调解协议。
此案从起诉到实质化解,仅用了10天时间,是物业巡回法庭处理“物业纠纷疏导化解”工作的一个缩影。同时,将巡回法庭设在小区内,取得了“巡回+宣传+普法”的良好效果。
承办法官向群众讲解案件审理情况。
江苏省昆山市人民法院物业巡回法庭系昆山市人民法院联合住建局成立的全省首家实体化运行的物业巡回法庭,旨在探索建立集诉源治理、专业调处、诉调对接、示范诉讼为一体的一站式物业纠纷疏导化解新平台,以具体纠纷为切入点构建问题源头解决、服务品质提升、关系和谐稳定的司法助力基层治理新载体。
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来源:江苏省昆山市人民法院
编辑:熊媛媛