电白区人社局发挥职能耐心调解 当天清欠高效解纠
“项目部现有17名工人聚集，个别工人情绪过激，请立刻派人员来处置。”日前，在茂名市电白区某市政工程项目部发生一起劳动纠纷事件，大家正为劳务工资结算问题不断争执，场面一度面临失控。电白区人力资源和社会保障局劳动保障监察大队接报后，立即安排执法人员赶往现场了解事件缘由，安抚工人情绪，开展调解工作。
经了解，罗某等17名工人此前在该市政工程项目部郑某明班组从事管道开挖施工工作，时长近9个月。施工结束后，该项目片区负责人以郑某明未结算且已失联无法核实工人薪资情况为由，拒绝按工人提供的30万元工资表清单支付工资，提出应按项目部初步结算金额约17万元进行支付。工人对此表示不能接受，遂前往项目部聚集，同时报警讨薪。
执法人员了解情况及向上汇报后，电白区人社局局长邓小扬安排组织该项目的建设单位、施工单位和维权农民工回到该局劳动保障监察大队协调处理。
“这起事件因为承包人郑某明失联无法核实具体欠薪金额情况，同时薪资结算金额存在较大争议，应依法申请劳动仲裁处理。”协调会上，邓小扬及向劳动保障监察大队工作人员向工人说明了劳动仲裁制度相关规定，同时结合讲解《保障农民工工资支付条例》，向建设、施工单位普法，提出协调解决的意见。
经过约8小时的核查、协商，双方最终同意以26万元结算支付罗某等17名工人工资。当晚11时45分，在执法人员的见证下，施工单位将工资发放完毕，事件至此告一段落。
“欠薪案件查处往往比较困难，容易陷入公说公有理、婆说婆有理的拉扯局面。”电白区人社局劳动监察执法大队工作人员说，有时为了核对工人出勤证据，他们需要反复核对施工单位打卡记录及工人出勤手账的数据误差及真伪。在处置劳资纠纷中，劳动监察执法大队往往引导双方当事人通过平等协商、互谅互解互让的方式，促使双方当事人达成共识。
从常规处置到专案清查，电白区人社局劳动监察执法大队将全区建设项目基本情况实行“一项目一档案”管理，对12345政府服务热线等有关平台投诉线索建立台账，每日汇总分析，同时成立处置劳资纠纷（事件）领导小组及工作专班，部分重点欠薪案件提交区领导小组挂牌督办，进一步推动劳资矛盾纠纷快调快处。2023年，电白区人社局接受举报投诉案件同比下降8.3%，立案解决62宗，非立案解决158宗，移送公安5宗，刑事拘留3人，为3798名劳动者讨回薪金4762万元。根治拖欠农民工工资工作受省人社厅表彰，电白区人社局局长邓小扬被评为2021—2023年度平安茂名建设工作先进工作者，劳动监察执法大队大队长许勋厦被评为广东省根治拖欠农民工欠薪工作先进个人。
南方+记者 邓建青
通讯员 吴玉
【作者】 邓建青
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端