珠海“人社政策计算器”新升级，可一秒提炼政策干货
近日，“珠海人社政策计算器”2.0版本上线，相较2023年8月18日发布的1.0版，新增社保相关服务事项和政策，满足用户养老金待遇测算、了解社保待遇等高频需求，更实现人社新政主动精准推送服务。截至2023年12月底，共上线政策服务事项181个，单位政策访问量近4万次，个人政策访问量突破6.6万次。
2023年以来，珠海市人社局充分运用“大数据+人工智能”等数字科技手段，组织开发了“人社政策计算器”小程序，主动破解政策落地“理解难”“办理难”“宣传难”三大难题，打通惠企惠民政策落实落地的痛点、堵点和断点，推动政策红利更好更快惠及企业和群众，实现从“人找政策”向“政策找人”纵深发展。
长久以来，由于各类政策种类繁多、专业性强，企业群众存在“读不懂”“办不来”等问题，经常需要花费大量时间咨询，无形中增加了惠企政策的普及难度。为解决这一难题，“人社政策计算器”依托数据整合和智能分析技术，不仅能一秒根据企业的性质匹配适用的惠企政策，更能一秒提炼出政策“干货”，方便用户一秒触达要点，读懂政策。
例如，一则关于申领补贴的政策页面显示内容有面向对象（企业或个人）、适配人群（符合申领条件的人群特征）以及办理结果（补贴/待遇有多少钱，可以享受几次），为企业用户筛选重要信息，解决“读不懂”的难题，如需阅读政策原文，也可通过链接一键打开原文学习了解。“人社政策计算器”助力企业群众实现了从过去面对政策一片茫然，到现在对政策了然于心的巨大转变。
为打通政策落地“最后一公里”，“人社政策计算器”提供智能导办服务，进一步优化政务服务，助力用户轻松完成业务办理。用户进入“人社政策计算器”小程序，点击“政策”，除了能清楚看到对应政策核心要点以外，还能一键进入办事指南的链接页面，轻松获取办理流程与材料。
如需线上办理，则可一键进入在线办理页面进行办理，如需线下办理，每条政策都链接了政策服务的线下办理机构，并提供“一键导航”服务，帮助用户准确定位并快速前往。有了一站式服务的“政策计算器”，用户办事更加轻松高效。后续将持续推出3.0版，嵌入“一件事”场景式集合，实现关联事项的打包导办。
“政策计算器”具备“全、准、码”三大功能，有效扩大政策的知晓度、关注度，破解政策宣传难题。“全”意指“齐全”，小程序集齐所有人社政策和高频服务事项，方便用户一键查询、一次性找齐各种政策，无需在其他平台轮番跳转。“准”意指“精准”，“政策计算器”可以根据用户基本信息及浏览痕迹形成用户画像，进而利用大数据技术实施精准推送，实现“政策找人”。“码”意指“二维码”，每条政策都配有一个专属二维码，一键即可与他人分享，提高政策传播范围。
如企业在外地进行人才招聘活动时，可以直接将“人社政策计算器”的各类人才补贴政策二维码广泛发布，方便求职人员通过扫码一键登入，查阅到符合自身条件的补贴政策以及申报流程，可谓一目了然，无需再费口舌进行宣传。通过三大功能，助推政策“不请自来”，让惠企利民政策落实更加精准有力。
南方+记者 吴枫
【作者】 吴枫
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端