※ 审核:廖桂金 陈祥旺
※ 来源:综合央广网、新闻晨报
近日,消费者木木(化名)反映称,12月23日,他在某电商平台为家人选购膏药时,发现一些店铺的相关产品宣传图片中有钟南山、李兰娟等院士的照片,产品宣称可以治疗关节炎、皮肤病和糖尿病等多种疾病。据他不完全统计,涉及相关店铺数百家、相关图片多达数千张。
27日,钟南山院士回应媒体,他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。
木木表示,他向平台反映了相关情况。25日上午,有客服人员回复称,已对他所反映的问题做了核查和处理,后续会陆续处理完。
12月24日,根据木木提供的店铺名称和产品图,记者随机选取了近20家店铺和产品进行调查。其中名为“一品中医堂”、“麦兜美妆护肤小屋”和“传承医师中医堂”的网店,多款产品展示图为钟南山的照片。记者就此询问商家,客服人员皆表示产品非钟南山代言,只是作为展示。
在名为“王氏健康馆店”和“百杏林健康堂”的两家店铺,一款产品宣传图为李兰娟,另一款产品宣传图是百岁老人潘起花。记者询问两款产品是否为二人代言或推荐,有客服不予回复,有客服称“不是”。
大量电商产品以名人代言或推荐形式做产品推销
26日,记者再次搜索上述商铺,发现部分涉事产品图片已下架,但仍有大量使用钟南山照片的图片作为产品宣传图在展示。
27日,记者致电钟南山院士了解情况。钟南山表示,他从未为任何商家包括电商代言、推荐过任何产品。同时,他认为,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。对此情况,他希望平台和商家能够尽快积极处理,也希望相关部门加强行业监管,以维护消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。
点和点
传递最新消息
↓↓↓