原创 “68升油箱加出73.5升油!”上海车主傻眼,多5.5升油从哪来?法律给出明确说法
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2026-01-16 19:27:49
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上海男子陆先生开着标称68升油箱的SUV去加油,油表显示剩余油量可跑150公里(约15-20升油),却被加油站加注了73.5升汽油,按推算总油量超88升,远超油箱理论极限。更巧的是,小区邻居及多个区的车主都反映在该加油站遇到类似“油箱被加爆”的情况。加油站坚称设备无问题,暗示车辆实际容量大于标称值,监管部门初步检查发现设备铅封完好、在检定有效期内,但已委托第三方机构专业检测。本文结合法律条文解读计量争议焦点,教车主遇到类似情况该如何合法维权。 一、事件始末:68升油箱加73.5升油,车主质疑加油站“猫腻” 上海车主陆先生最近遇上了件邪门事,让他越想越不对劲。他的座驾是一辆SUV,汽车厂家明确标注油箱安全容积为68升,可前段时间去一家加油站加油时,加油机上的数字却让他傻了眼——足足加了73.5升汽油! 陆先生回忆,事发当天他开车去加油时,仪表盘的油表灯都没亮,屏幕显示还能跑150公里左右。按他平时的用车经验,这款车的油耗水平下,油箱里起码还剩15-20升油。“这就像一个标着只能装68升水的桶,里面已经有十几升水了,结果又往里面灌了73.5升,加起来都快88升了,这怎么可能装得下?”陆先生既不是心疼多花的油钱,也不是较真数字,而是觉得这事太不合常理,里面肯定有猫腻。 更让他起疑的是,后来他发现同一个小区的邻居,居然也在这家加油站遇到了一模一样的情况——加油量超过了车子油箱的标定容积。陆先生没忍气吞声,直接找了媒体曝光。记者查询近一两个月的12345热线记录后发现,多个区的这家连锁加油站,都有车主反映“油箱被加爆”的投诉,可这些投诉大多只停留在加油站工作人员解释一番,车主不接受却没下文的状态。 面对陆先生的质疑,加油站工作人员态度坚决,一口咬定加油机设备没问题,还暗示可能是陆先生的车油箱实际容量比标称的大。这话听着耳熟,去年8月四川就有位车主在这家加油站遇到类似情况,标称50升的油箱被加了近68升油,多收了200块,后来监管部门查实是加油机软硬件故障导致重复计费,说白了就是同一升油算了两遍钱。可这回上海这家加油站的工作人员却很有自信,说自查过了,不是那个毛病。 为了弄清真相,陆先生专门联系了汽车厂家,客服的回复很干脆:这款车的油箱安全容积就是68升,就算在极端情况下,最多也只能多装10%-15%,算下来顶破天总容量也就78.2升。可按陆先生加油前剩余15升油计算,加上这次加的73.5升,足足有88.5升,就算把油箱当气球吹,也不可能装下这么多油。 事情闹大后,当地市场监管部门介入调查,执法人员到现场检查了加油机,初步给出说法:设备铅封完好,没有被动手脚或篡改的痕迹,而且在强制检定的有效期内,误差符合标准。但光看外表不够,目前已经委托第三方计量质量检测站做专业检测,同时也会联系汽车厂家核实油箱真实容量,两边对证后才能下最终结论。现在,陆先生和一众有同样遭遇的车主,还在等着一个明确的说法。

二、法律解读1:加油机“多加油”,到底谁该担责? 很多车主都有疑问:加油站说设备没问题,厂家说油箱容量固定,那多出来的油到底是怎么回事?从法律角度看,核心争议点在于加油机的计量准确度是否达标,以及加油站是否尽到了保证计量准确的法定义务。 根据《计量法》第十六条规定,使用计量器具不得破坏其准确度,损害消费者的利益;未按照规定申请检定或者检定不合格的计量器具,不得使用。也就是说,加油站作为经营者,必须保证加油机在使用过程中计量准确,不能因为设备在强制检定有效期内,就忽视实际使用中的误差问题。 虽然监管部门初步检查发现加油机铅封完好、在检定有效期内,但陆先生遇到的情况有明显的物理逻辑矛盾——68升的油箱,加上剩余的15-20升油,根本不可能装下73.5升新加油量。这种情况下,即便设备有检定合格证,也不能直接认定计量准确。就像去年四川的案例,加油机也在检定有效期内,最终还是查出了软硬件故障导致重复计费。 另外,加油机的最大允许误差为±0.3%,也就是说68升的油箱,最多允许存在0.204升的误差,而陆先生遇到的5.5升误差,远远超出了法定范围。如果后续第三方检测证实加油机存在系统性出油量偏差,哪怕铅封没动,这台机器在法律上也属于“准确度被破坏或计量失准”的状态,加油站必须承担相应责任。 还有一点很关键:当消费者对计量结果提出合理质疑时,加油站不能仅以“机器没坏、有合格证”来搪塞。根据《消费者权益保护法》,经营者有义务保证商品或者服务的质量,对于计量争议,应当提供充分证据证明自己无过错,而不是让消费者自行举证。

三、法律解读2:遇到“加油量超油箱”,车主该如何合法维权? 陆先生的遭遇不是个例,很多车主都可能遇到类似的计量争议,一旦遇到这种情况,千万别忍气吞声,也别和加油站起冲突,按以下步骤合法维权更有效: 第一,保留关键证据。加油后立刻拍下加油机显示的加油量、金额截图,记录自己加油前的油表显示(剩余里程、油量格数),最好能拍下车辆油箱的标称容积(车辆说明书、油箱盖内侧通常会标注)。如果和加油站沟通,记得录音录像,保留沟通记录。 第二,当场提出异议并要求核查。发现加油量明显异常后,当场向加油站工作人员提出质疑,要求暂停使用该加油机,并联系监管部门或第三方计量检测机构到场核查,不要轻易离开现场,避免后续举证困难。 第三,向监管部门投诉举报。可以直接拨打12315消费者投诉举报专线,或通过12345政务服务热线反映情况,详细说明加油时间、地点、加油机编号、加油量、车辆信息等,要求监管部门介入调查。 第四,依法要求赔偿。如果最终查实是加油机计量失准,导致多收油费,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,车主有权要求加油站“退一赔三”,即退还多收的油费,同时赔偿三倍的损失;如果加油站存在故意篡改计量设备的行为,还可能面临市场监管部门的高额行政处罚。 需要提醒大家的是,不要轻信加油站“油箱实际容量大于标称值”的说法。汽车厂家标注的油箱容积是安全容积,虽然可能存在少量冗余空间,但一般不会超过10%-15%,像陆先生遇到的这种超量情况,明显不符合常理,大概率是加油机的问题。

结论:加油遇到“猫腻”别认栽,这些问题值得热议! 这起“68升油箱加出73.5升油”的事件,不仅让陆先生等车主疑惑,也引发了网友的广泛讨论。加油站的计量准确与否,关系到每一位车主的切身利益,这背后的问题值得我们深思: 1. 加油机在检定有效期内,为何会出现如此大的计量误差?是设备故障,还是存在其他猫腻?2. 多个区的车主都反映在同一家加油站遇到类似问题,是否说明存在系统性问题?监管部门该如何加强日常监管,而不是只靠事后检测?3. 你在加油时遇到过“加油量超油箱”的情况吗?遇到这种情况,你会选择忍气吞声还是依法维权? 欢迎大家在评论区留下你的观点和经历,一起探讨如何规范加油站计量行为,保护消费者的合法权益! 来源 本文案件细节均来自公开媒体报道、看看新闻等

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