法律援助是法治社会的温暖注脚，更是党和政府紧密联系群众、践行司法为民的重要桥梁。2025年，深圳市龙岗区司法局紧紧围绕高质量发展大局，以机制创新驱动服务升级，持续推动法律援助服务提质增效。

机制创新，法援助企精准护航营商环境

营商环境是企业生存发展的土壤。龙岗区法律援助工作主动向前一步，以护航企业为重点，在资源整合、机制创新、服务延伸等环节精准发力，不断提升法援助企服务效能。

在龙岗区公共法律服务中心，“一企调”法治助企服务站已成为企业排忧解难的“前沿哨所”。该站提供法律咨询、合规指导、纠纷调解等功能，选派企业服务经验丰富的法律援助律师轮流坐班，实现涉企法律需求“一站受理、快速响应”。

服务站自运行以来，已累计提供法律咨询超千次，成功调解涉企纠纷114宗，为企业挽回经济损失1800余万元，有效降低了纠纷化解成本，赢得了企业的广泛认可。

“以前遇到法律问题不知该找谁，现在有了这个工作站，不仅有专业律师帮忙解答，还能帮我们做好中间调停，专业又高效！”在龙岗区公共法律服务中心，某企业负责人对“一企调”快速化解其货款纠纷的成效连连赞叹。

人才是发展的核心资源。龙岗区司法局联合团区委创新打造“人才法律驿站”，在辖区内11个街道青年驿站设立服务点，组建涵盖企业合规、劳动争议、知识产权等八大领域的专业律师团，为青年人才提供“贴身”法律保障，助力区域招才引智。

延伸触角，织牢青少年法治保护网络

守护青少年健康成长，法治保障不可或缺。龙岗区司法局坚持预防与保护并举，积极探索“法律服务+心理疏导”双轨模式，将法律援助服务深度延伸至校园及青少年活动场所，构建多层次保护体系。

在香港中文大学（深圳）附属知新学校设立全市首个校园法律援助工作站，为师生提供综合法律服务；在“青心龙岗”成长中心设立工作站，聚焦青少年法治需求开展常态化服务。2025年4月，联合卫健、团委及医院打造全市首个“医疗+法律+心理”融合服务站，为孤独症儿童等特殊群体及其家庭提供全方位支持，同时关注医护人员身心健康，促进医患关系和谐。

提质增效，专业队伍支撑优质法律服务

龙岗区司法局始终将案件质量与群众满意度作为生命线，通过强化队伍建设和完善监督机制，推动法律援助从“有”向“优”转变。

“原以为和公司打官司，至少要耗上一年半载，没想到法援律师及时安排我们协商，很快就解决了这个问题。”2025年年初，市民刘先生因工伤保险待遇纠纷一案向龙岗区司法局法律援助处寻求帮助。法律援助律师接受指派后，从用人单位主体责任入手，多次主动与用人单位沟通，并对具体赔偿项目开展细致的分析，释明法律规定。最终，该案件不到一个月就得以圆满解决，及时保障了劳动者的合法权益。

面对劳动争议等民生案件，法律援助律师主动介入、高效调解，从源头化解矛盾。2025年，龙岗区法律援助处成功办理群体性劳动争议案件52宗，涉及劳动者2102人次，有效减轻了群众“诉累”。

在加强法律援助律师队伍建设方面，通过推行案件文书“三统一”规范、建立“过程评查—效果跟踪—受援人回访”多维质量评查体系，案件办理日趋规范专业。在年度质量评估中，实现“不合格”案件清零，案件优良率升至87.12%，同比增长16%。

龙岗区司法局还注重法律援助律师队伍梯度建设，积极吸纳优秀青年律师加入法律援助志愿律师队伍，并在龙岗区公共法律服务中心设置青年志愿律师岗，为法律援助事业可持续发展储备专业力量。

文/图：司新宣、龙岗区司法局