近日,在镇江市丹徒区人民法院举行的“道路交通事故赔偿专场调解会”上,人保财险镇江市分公司现场履行赔偿义务,三天内高效化解纠纷,实现了当事人“零诉讼成本”、公司“降本增效”的双赢局面。这一创新模式获得了丹徒区人民法院的点赞好评。
“以往一起赔案从起诉、开庭到判决,往往需要数月时间,不仅耗时耗力,也增加了理赔成本。现在镇江人保参加专场调解,事实清晰、责任明确的案件可在三天内达成协议并现场履行,大大提升了纠纷解决效率,节约了诉讼成本和人力成本。”一位现场组织调解的法院工作人员表示。这种“调解+履行”一站式的解纷机制,不仅缩短了理赔周期,降低了公司应诉成本和案均赔款处理时间,也显著提升了客户满意度和服务体验。
未来,人保财险镇江市分公司将继续深化与各级法院的合作,持续完善专场调解机制,进一步推动交通事故纠纷源头化解、快速化解和实质化解,共同营造更加高效、便捷、稳定的法治化营商环境。
校对 盛媛媛